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萬家通電器維修中心
| 聯(lián)系人:客服
先生 (客服) |
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手 機:13129360080  |
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| 松下電視維修服務咨詢電話號碼是多少-快速故障處理服務 |
松下咨詢電話:4006-189123
松下電視維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、總則
1.1 本細則旨在明確松下電視產(chǎn)品的三包政策規(guī)范服務內(nèi)容,保障消費者合法權(quán)益,提升松下品牌形象。
1.2 本細則適用于松下電視集團旗下所有產(chǎn)品,包括但不限于冰箱、洗衣機、空調(diào)、電視等。
二、服務范圍
2.1 松下電視集團承諾對所有松下電視產(chǎn)品提供三包服務。
2.2 三包服務包括:產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的修理、更換、退貨服務;非產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的收費維修服務。
三、服務標準
3.1 松下電視集團對產(chǎn)品實行嚴格的品質(zhì)控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
3.2 對于符合三包規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量問題,松下電視集團將提供免費修理、更換、退貨服務。
3.3 對于不符合三包規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量問題,松下電視集團將根據(jù)實際情況提供收費維修服務,收費標準公開透明。
四、服務流程
4.1 消費者在購買松下電視產(chǎn)品后,應妥善保存發(fā)票及三包憑證。
4.2 若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者應立即聯(lián)系松下電視集團維修服務中心,并提交相關憑證。
4.3 松下電視集團將在接到投訴后及時安排服務人員上門檢測、維修或更換。若產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,服務人員將向消費者提供免費修理、更換、退貨服務。
4.4 若產(chǎn)品問題不屬于三包范圍,松下電視集團將根據(jù)實際情況提供收費維修服務。消費者需同意收費標準并簽署維修協(xié)議。
五、維修服務承諾
5.1 松下電視集團承諾提供24小時全天候維修服務熱線,隨時為消費者提供及時、有效的服務支持。
5.2 對于消費者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題,松下電視集團將在*時間響應并積極處理,確保消費者的合法權(quán)益得到保障。
5.3 松下電視集團對維修服務團隊進行專業(yè)培訓,確保服務人員具備專業(yè)素養(yǎng)和技能,能夠為消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。 |
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