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松下冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 保修期限:自銷售發(fā)票注明的發(fā)票開(kāi)具之日起計(jì)算,具體以三包規(guī)定或產(chǎn)品保修卡為準(zhǔn)。
2. 保修范圍:不同產(chǎn)品的主要部件或附件名稱可能會(huì)有差異,具體以三包規(guī)定或產(chǎn)品保修卡為準(zhǔn)。
3. 延保政策:用戶購(gòu)買松下(中國(guó))有限公司在中國(guó)大陸地區(qū)(不含港澳臺(tái)地區(qū))總經(jīng)銷的指定產(chǎn)品,并前往松下中國(guó)在線商城完成產(chǎn)品注冊(cè)可獲相應(yīng)的免費(fèi)延長(zhǎng)保修服務(wù)。
4. 不實(shí)行三包的情況:在三包有效期內(nèi),以下情況不實(shí)行三包,但可以實(shí)行收費(fèi)修理:(1)消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;(2)非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞的;(3)無(wú)三包憑證及有效發(fā)票的;(4)三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;(5)因不可抗拒力造成損壞的。
5. 修理費(fèi)用:修理費(fèi)用由生產(chǎn)者提供,包括三包有效期內(nèi)保證正常修理的待支費(fèi)用。銷售者負(fù)責(zé)修理的產(chǎn)品,生產(chǎn)者按照合同或者協(xié)議一次撥出費(fèi)用,具體辦法由產(chǎn)銷雙方商定。銷售者委托或者指定修理者的,其修理費(fèi)的支付形式由銷售者和修理者雙方合同約定。?顚S。生產(chǎn)者自行選擇其他方式或者自行設(shè)置修理網(wǎng)點(diǎn)的,由生產(chǎn)者直接提供修理費(fèi)用。
6. 三包責(zé)任:生產(chǎn)者、銷售者、修理者破產(chǎn)、倒閉、兼并、分立的,其三包責(zé)任按國(guó)家有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非松下家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。 |