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產(chǎn)品目錄

凡帝羅冰箱維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話故障返修服務(wù)

詳細(xì)說明

凡帝羅咨詢電話：4006-189123

凡帝羅冰箱維修服務(wù)政策如下：

1. 保修政策：凡帝羅冰箱產(chǎn)品提供3年的整機免費包修服務(wù)，主要零部件提供6年的免費包修服務(wù)。安全使用壽命期為10年。另外，針對特殊的產(chǎn)品模塊組合，如帶有除濕功能時，其壓縮機享有3年的免費包修服務(wù)。

2. 安裝與調(diào)試服務(wù)：首次安裝冰箱時，需要收取除隨機配備以外所要增加的材料費用（如加長連接管、支架等材料），具體收費標(biāo)準(zhǔn)可參考產(chǎn)品安裝材料收費標(biāo)準(zhǔn)。

3. 收費修理：對于一些特定的情況，如無法出示產(chǎn)品三包憑證、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞等，可能需要進行收費修理。此外，未經(jīng)公司許可自行修理或由非承擔(dān)三包修理者拆動造成的損失，以及超過三包有效期經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用的產(chǎn)品，也可能需要收取一定費用。對于因不可抗拒力造成損壞、非預(yù)約維修部拆動造成損壞的情況，也可能不在免費服務(wù)范圍內(nèi)。

4. 增值服務(wù)：凡帝羅冰箱（中國）有限公司提供安裝調(diào)試、定期維護、清洗保養(yǎng)等增值服務(wù)，旨在幫助消費者更好地使用和維護產(chǎn)品，確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。

5. 客戶服務(wù)：公司為客戶提供全面的客戶服務(wù)，包括電話、在線聊天和社交媒體等多種渠道，以滿足不同客戶的需求。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：

1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；

2、非凡帝羅家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。