能率咨詢電話：4006-189123
能率熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)保障：能率熱水器在中國(guó)的維修服務(wù)體系完善，用戶可以通過(guò)能率商網(wǎng)或者客服電話等多種方式尋求維修服務(wù)。另外，在部分城市能率還設(shè)立了維修服務(wù)中心，用戶可以親自到場(chǎng)進(jìn)行維修或者保養(yǎng)等服務(wù)。
2. 保修政策介紹：能率熱水器提供多期限的保修政策，根據(jù)不同的產(chǎn)品類別，保修期限會(huì)有所不同。主要部件的保修期也會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的不同而有所差異。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品的主要部件出現(xiàn)性能故障，可以進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。
3. 全國(guó)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線：無(wú)論用戶在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題還是需要尋求維修服務(wù)，都可以撥打全國(guó)維修服務(wù)熱線電話。這個(gè)電話號(hào)碼提供24小時(shí)全天候的服務(wù)，用戶可以隨時(shí)撥打。
4. 退換貨政策：能率熱水器還提供7天無(wú)理由退貨服務(wù)，用戶可以在購(gòu)買后7天內(nèi)申請(qǐng)退貨，享受無(wú)憂購(gòu)物體驗(yàn)。具體退換貨政策可能會(huì)因產(chǎn)品的不同而有所差異，建議消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書或與能率熱水器的客服人員取得聯(lián)系以獲取更準(zhǔn)確的信息。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非能率家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。 |
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