威能壁掛爐咨詢電話：4006-189123
一、威能壁掛爐熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 在購(gòu)買威能壁掛爐油煙機(jī)之日起7日內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。
2. 在購(gòu)買威能壁掛爐油煙機(jī)之日起15日內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。
3. 在三包有效期內(nèi)，如果修理兩次后仍不能正常使用，消費(fèi)者可以免費(fèi)調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
4. 如果在三包有效期內(nèi)，符合換貨條件，但銷售者沒有同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品，消費(fèi)者可以要求退貨，銷售者應(yīng)予以退貨。對(duì)已使用過(guò)的產(chǎn)品按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。
5. 威能壁掛爐產(chǎn)品的保修時(shí)長(zhǎng)通常為5年。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非威能壁掛爐家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。