貝雷塔壁掛爐熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、貝雷塔壁掛爐熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 售前服務(wù):實(shí)實(shí)在在地介紹產(chǎn)品的特性和功能,通過(guò)不厭其煩地講解和演示,為顧客答疑解惑。例如,向顧客解釋貝雷塔壁掛爐產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、如何安全操作以及用戶(hù)享有哪些權(quán)利等,使顧客對(duì)產(chǎn)品有充分的了解,以便他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)時(shí)能做出明智的選擇。
2. 售中服務(wù):在有條件的地方實(shí)行“無(wú)搬動(dòng)服務(wù)”,向購(gòu)買(mǎi)貝雷塔壁掛爐產(chǎn)品的用戶(hù)提供送貨上門(mén)、安裝到位、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、月內(nèi)回訪(fǎng)等服務(wù)。
3. 維修服務(wù):通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)手段與用戶(hù)保持聯(lián)系,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,30秒內(nèi)便可在網(wǎng)絡(luò)中提供出所要找的用戶(hù)使用產(chǎn)品情況,以百分之百的熱情來(lái)彌補(bǔ)生產(chǎn)中可能存在的萬(wàn)分之一的失誤。
二、貝雷塔壁掛爐熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 全天候服務(wù):貝雷塔壁掛爐為客戶(hù)提供全天候服務(wù),無(wú)論何時(shí)何地,一旦客戶(hù)有需要,貝雷塔壁掛爐的服務(wù)團(tuán)隊(duì)都會(huì)及時(shí)響應(yīng),全力以赴地解決客戶(hù)的問(wèn)題。
2. 主動(dòng)式服務(wù):貝雷塔壁掛爐的服務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅提供被動(dòng)式服務(wù),更會(huì)主動(dòng)與客戶(hù)保持溝通,了解設(shè)備的運(yùn)行狀況,預(yù)防性地解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
3. 一站式服務(wù):貝雷塔壁掛爐致力于提供一站式服務(wù),包括設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等,讓客戶(hù)在使用過(guò)程中無(wú)需為各種問(wèn)題而煩惱。
4. 專(zhuān)業(yè)性服務(wù):貝雷塔壁掛爐的服務(wù)團(tuán)隊(duì)都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),能夠?yàn)榭蛻?hù)提供*專(zhuān)業(yè)、*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5. 誠(chéng)信服務(wù):貝雷塔壁掛爐始終堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)的原則,對(duì)客戶(hù)的需求和要求都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,始終把客戶(hù)的利益放在首位。
6. 精細(xì)化服務(wù):針對(duì)不同客戶(hù)、不同設(shè)備、不同使用環(huán)境,貝雷塔壁掛爐的服務(wù)團(tuán)隊(duì)都會(huì)提供精細(xì)化服務(wù),確保設(shè)備達(dá)到*佳的運(yùn)行狀態(tài)。 |