萬和熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、萬和熱水器維修服務政策如下:
1. 優(yōu)質的維修服務:用戶只需要撥打一個電話,萬和的專業(yè)工程師就會上門提供優(yōu)質的服務。這項服務全年無休,無論是產(chǎn)品安裝、維修還是咨詢,都將以極高的標準提供。
2. 全國統(tǒng)一維修服務熱線:萬和設立了全國統(tǒng)一的維修服務熱線,無論在中國的哪個地方,用戶都能輕松地獲取維修服務。
3. 服務宗旨:萬和的服務宗旨是“貼心、全面、質量擔!。這意味著,萬和致力于提供朋友般的真誠服務,始終照顧用戶的各種需求,并確保產(chǎn)品的高質量。
4. 產(chǎn)品保修期限:萬和熱水器承諾為洗衣機、冰箱產(chǎn)品提供維修期限,在此期間,任何因為非人為因素引起的問題,都享有免費的維修服務。
5. 遵守約定服務時間:如果用戶家中無人,萬和的工程師會留下留言再約時間,確保用戶的時間得到充分的尊重。
6. 標準化的監(jiān)督程序:萬和的工程師在服務過程中會接受用戶的監(jiān)督,確保服務態(tài)度和質量的標準化。
7. 遵守國家“新三包”規(guī)定:萬和的維修服務嚴格遵守國家“新三包”規(guī)定,為用戶提供高質量的服務。
二、萬和熱水器服務主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 創(chuàng)造完美,服務社會:萬和致力于創(chuàng)造完美的產(chǎn)品和服務,以滿足社會的需求。同時,萬和也注重服務社會,為社會做出貢獻。
2. 敬人、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效:這是萬和的企業(yè)精神,強調(diào)對人的尊重、對工作的敬業(yè)、對創(chuàng)新的追求和對效率的提高。
3. 高科技、高質量、高水平服務,創(chuàng)國際名牌:萬和的發(fā)展戰(zhàn)略是追求高科技、高質量和高水平的服務,以創(chuàng)造國際名牌為目標。
4. 創(chuàng)新科技,立信百年:萬和的發(fā)展理念是不斷創(chuàng)新科技,建立長期的信譽,以實現(xiàn)百年品牌的目標。
5. 理性·效益·安全:這是萬和的經(jīng)營宗旨,強調(diào)理性決策、追求效益和保證安全。
6. 一日承諾,立信百年:這是萬和的服務理念,強調(diào)對客戶的承諾和信譽的重視。
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