華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝熱水器維修服務(wù)政策如下:
1.全天候服務(wù):24小時熱線咨詢,24小時報修解急,48小時維修到位,365天服務(wù)不間歇。
2.全方位服務(wù):提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查,到售中的設(shè)計、安裝、調(diào)試,以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)。
3.全專業(yè)服務(wù):擁有專家級服務(wù)隊伍和專業(yè)的服務(wù)工具,確保服務(wù)質(zhì)量。
4.記錄與反饋:一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案,一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門,一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意,一個不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5.免費安裝與保養(yǎng):專業(yè)人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法;全國1000多個服務(wù)網(wǎng)點,定期對用戶巡檢保養(yǎng)。
6.免費咨詢:400免費服務(wù)熱線24小時為用戶提供咨詢服務(wù)。
二、華帝熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 客戶至上:華帝始終把客戶的需求放在首位,致力于提供滿足甚至超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。他們深入理解客戶需求,對每一個細節(jié)都給予高度的關(guān)注和努力,為客戶提供超越期待的價值體驗。
2. 品質(zhì)保證:品質(zhì)是華帝的底線。他們堅信只有高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),才能贏得客戶的信任和忠誠。因此,他們嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量,不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程,確保每一項產(chǎn)品都達到*高標準。
3. 專業(yè)服務(wù):華帝的服務(wù)團隊具備豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗,能夠為客戶提供專業(yè)、高效的服務(wù)。他們不斷培訓員工,提升專業(yè)技能和服務(wù)意識,以確保能夠為客戶提供*專業(yè)的服務(wù)。
4. 誠信經(jīng)營:華帝始終秉持誠信經(jīng)營的原則,對客戶、員工、合作伙伴都以誠相待。他們堅信,只有誠信經(jīng)營,才能贏得客戶的信任,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。 |