方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費。
2. 整機免費保修以保修卡為準(zhǔn),保修時間以保修卡為準(zhǔn)。
3. 本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞。
4. 倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效。
5. 保修的客戶須出示購買該熱水器之發(fā)票,及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效。
6. 預(yù)約后,24小時內(nèi)上門服務(wù),附近師傅接單后會與您電話聯(lián)系約時間,請耐心等待。
二、方太熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 品質(zhì)至上:始終將品質(zhì)視為首要任務(wù),對產(chǎn)品的質(zhì)量和性能有極高的要求,以確?蛻裟軌颢@得高質(zhì)量的照明產(chǎn)品。
2. 客戶至上:始終將客戶的需求放在首位,提供滿足客戶需求的解決方案,以及卓越的客戶服務(wù)。
3. 專業(yè)服務(wù):提供專業(yè)的照明解決方案,包括照明設(shè)計、安裝和維修服務(wù)等,以滿足客戶的各種需求。
4. 快速響應(yīng):對客戶的請求和問題,提供快速、有效的響應(yīng),確保客戶的問題得到及時解決。
5. 持續(xù)創(chuàng)新:不斷引入新技術(shù)和新產(chǎn)品,以滿足市場的變化和客戶的需求,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6. 合作共贏:與供應(yīng)商、客戶和其他合作伙伴建立良好的合作關(guān)系,共同發(fā)展,實現(xiàn)共贏。
7. 誠信守諾:始終堅守誠信原則,對客戶和合作伙伴信守承諾,樹立良好的企業(yè)形象。 |