能率熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、能率熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 整機(jī)保修：家用機(jī)三年，公用機(jī)一年。特別備注：2022年9月9日后（含9月9日）購買的產(chǎn)品，用戶憑有效購機(jī)憑證或在微信小程序“能率服務(wù)中心”中綁定購買信息，享受“電機(jī)十年包修”。
2. 主要部件保修：家用機(jī)三年；公用機(jī)一年。其他保修政策包括箱體保修一年，附件保修30天，保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
3. 質(zhì)量管理和安全合規(guī)：能率將“始終滿足顧客和社會(huì)的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，真誠為顧客奉獻(xiàn)”作為公司的質(zhì)量方針。同時(shí)，能率熱水器制定了高于國際標(biāo)準(zhǔn)的安全及性能規(guī)定，在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)及評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，并建立合規(guī)監(jiān)查機(jī)制。
4. 卓越產(chǎn)品：能率熱水器始終堅(jiān)守“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。
二、能率熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 客戶至上：能率集團(tuán)始終將客戶的需求和滿意度放在首位，致力于提供高品質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，以滿足客戶的期望和需求。
2. 追求卓越：能率集團(tuán)不斷追求卓越，努力提高自身的服務(wù)水平和質(zhì)量，以贏得客戶的信任和忠誠。
3. 創(chuàng)新發(fā)展：能率集團(tuán)不斷探索創(chuàng)新的服務(wù)模式和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以適應(yīng)市場的變化和客戶的需求，保持領(lǐng)先地位。
4. 誠信經(jīng)營：能率集團(tuán)秉持誠信經(jīng)營的原則，為客戶提供真實(shí)、可靠、有價(jià)值的服務(wù)和產(chǎn)品，樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象。
5. 社會(huì)責(zé)任：能率集團(tuán)積極履行社會(huì)責(zé)任，關(guān)注環(huán)保、公益等領(lǐng)域，為社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。 |
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