博世冰箱、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世服務(wù)說(shuō)明:
1. 專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì):為顧客提供專(zhuān)業(yè)、合理的設(shè)計(jì)方案,根據(jù)顧客需求和房屋結(jié)構(gòu)進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)。
2. 專(zhuān)業(yè)工具:使用符合標(biāo)準(zhǔn)要求的工具進(jìn)行安裝,確保安裝質(zhì)量和效率。
3. 專(zhuān)業(yè)輔材:采用符合標(biāo)準(zhǔn)要求的輔材,如管道、閥門(mén)、保溫材料等,確保安裝質(zhì)量。
4. 專(zhuān)業(yè)工藝:按照標(biāo)準(zhǔn)的工藝流程進(jìn)行安裝,確保施工質(zhì)量,提高系統(tǒng)效率。
5. 專(zhuān)業(yè)施工:施工人員必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),掌握施工技能和安全知識(shí),遵守施工規(guī)范和安全操作規(guī)程。
6. 專(zhuān)業(yè)監(jiān)理:對(duì)安裝過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督,對(duì)施工質(zhì)量和安全進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),確保達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
7. 專(zhuān)業(yè)服務(wù):提供全面的維修服務(wù),包括安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)、使用指導(dǎo)等,確保顧客使用過(guò)程中的問(wèn)題得到及時(shí)解決。
二、博世冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 免費(fèi)送貨上門(mén):客戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,我們提供免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)。
2. 三年保修期:所有產(chǎn)品均享有三年質(zhì)保服務(wù),在此期間如果出現(xiàn)非人為因素引起的產(chǎn)品故障,我們將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
3. 電話回訪:在產(chǎn)品安裝完成后,我們會(huì)進(jìn)行電話回訪,確?蛻魧(duì)產(chǎn)品的使用情況滿意,并解答客戶的任何疑問(wèn)。
4. 一對(duì)一專(zhuān)屬服務(wù):我們的客服團(tuán)隊(duì)將為客戶提供一對(duì)一的專(zhuān)屬服務(wù),確?蛻舻拿恳粋(gè)問(wèn)題都能得到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的解答。
5. 優(yōu)先處理服務(wù):對(duì)于客戶的維修請(qǐng)求,我們將優(yōu)先處理,并盡快安排技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)。 |