松下冰箱、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下服務(wù)說(shuō)明:
1. 全國(guó)聯(lián)保:松下冰箱為所有產(chǎn)品提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù)。無(wú)論您在哪個(gè)城市或地區(qū)購(gòu)買(mǎi)了松下冰箱產(chǎn)品,只要是在正常使用情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,您都可以在就近的維修服務(wù)中心享受保修服務(wù)。
2. 免費(fèi)安裝:對(duì)于需要安裝的廚電產(chǎn)品,如集成灶等,松下冰箱提供免費(fèi)安裝服務(wù)。在安裝過(guò)程中,如有因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的額外材料費(fèi)用,松下冰箱將承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
3. 專(zhuān)業(yè)維修:如果您的松下冰箱產(chǎn)品出現(xiàn)任何問(wèn)題,無(wú)論是維修還是更換配件,松下冰箱都提供專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)。
4. 定期回訪:為了確保您的廚電產(chǎn)品使用順利,松下冰箱還會(huì)定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解產(chǎn)品的使用情況,解答您的使用疑問(wèn),并為您提供必要的維護(hù)和保養(yǎng)建議。
5. 退換貨政策:如果您對(duì)購(gòu)買(mǎi)的松下冰箱產(chǎn)品不滿意,在購(gòu)買(mǎi)后的一段時(shí)間內(nèi)(具體時(shí)間根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型和購(gòu)買(mǎi)渠道而定),您可以申請(qǐng)無(wú)條件退換貨。
二、松下冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)范圍與響應(yīng)時(shí)間:松下冰箱提供全國(guó)范圍內(nèi)的維修服務(wù),覆蓋冰箱、集成水槽、洗碗機(jī)、凈水機(jī)、熱水器、蒸烤箱和櫥柜等全系廚房產(chǎn)品線。對(duì)于任何產(chǎn)品問(wèn)題,用戶只需撥打一個(gè)電話,松下的專(zhuān)業(yè)工程師將在*時(shí)間上門(mén)提供服務(wù)。
2. 服務(wù)宗旨:松下冰箱的服務(wù)宗旨是全心全意為用戶服務(wù),始終以用戶需求為出發(fā)點(diǎn),提供貼心、全面的服務(wù)。
3. 質(zhì)量擔(dān)保與保修期:松下冰箱對(duì)其產(chǎn)品實(shí)行嚴(yán)格的保修政策。根據(jù)不同的產(chǎn)品類(lèi)型和購(gòu)買(mǎi)日期,提供相應(yīng)的保修期限。在保修期內(nèi),因非人為因素引起的問(wèn)題,松下將免費(fèi)修理或更換。
4. 服務(wù)監(jiān)督:松下冰箱的服務(wù)過(guò)程接受用戶監(jiān)督。用戶可隨時(shí)對(duì)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議,松下會(huì)根據(jù)用戶的反饋進(jìn)行改進(jìn)。 |