阿里斯頓熱水器、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、阿里斯頓服務(wù)說(shuō)明:
三個(gè)承諾:
1. 包修:自購(gòu)買之日起一年內(nèi),因產(chǎn)品自身原因造成的機(jī)器故障,阿里斯頓將為用戶提供免費(fèi)包修服務(wù)。
2. 包換:如果產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)性能故障,經(jīng)鑒定確系產(chǎn)品制造原因造成的,阿里斯頓將為用戶提供免費(fèi)包換服務(wù)。
3. 包退:如果產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)鑒定確系產(chǎn)品制造原因造成的,阿里斯頓將為用戶提供免費(fèi)包退服務(wù)。
三個(gè)免費(fèi)服務(wù):
1. 免費(fèi)送貨:阿里斯頓將免費(fèi)為用戶送貨上門,并在安裝完成后清理現(xiàn)場(chǎng)。
2. 免費(fèi)安裝:阿里斯頓提供免費(fèi)的專業(yè)安裝服務(wù),確保機(jī)器安裝正確、安全可靠。
3. 免費(fèi)水質(zhì)檢測(cè):購(gòu)買阿里斯頓熱水器時(shí),用戶可以享受免費(fèi)水質(zhì)檢測(cè)服務(wù),以確保水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
二、阿里斯頓熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)范圍與響應(yīng)時(shí)間:阿里斯頓熱水器提供全國(guó)范圍內(nèi)的維修服務(wù),覆蓋熱水器、集成水槽、洗碗機(jī)、凈水機(jī)、熱水器、蒸烤箱和櫥柜等全系廚房產(chǎn)品線。對(duì)于任何產(chǎn)品問(wèn)題,用戶只需撥打一個(gè)電話,阿里斯頓的專業(yè)工程師將在*時(shí)間上門提供服務(wù)。
2. 服務(wù)宗旨:阿里斯頓熱水器的服務(wù)宗旨是全心全意為用戶服務(wù),始終以用戶需求為出發(fā)點(diǎn),提供貼心、全面的服務(wù)。
3. 質(zhì)量擔(dān)保與保修期:阿里斯頓熱水器對(duì)其產(chǎn)品實(shí)行嚴(yán)格的保修政策。根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和購(gòu)買日期,提供相應(yīng)的保修期限。在保修期內(nèi),因非人為因素引起的問(wèn)題,阿里斯頓將免費(fèi)修理或更換。
4. 服務(wù)監(jiān)督:阿里斯頓熱水器的服務(wù)過(guò)程接受用戶監(jiān)督。用戶可隨時(shí)對(duì)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議,阿里斯頓會(huì)根據(jù)用戶的反饋進(jìn)行改進(jìn)。 |