海爾熱水器、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾服務說明:
1. 清潔服務:海爾團隊提供專業(yè)的清潔服務,旨在徹底清潔家居環(huán)境,包括廚房、衛(wèi)生間、窗戶等區(qū)域。他們使用高品質的清潔設備和清潔劑,能夠有效清除污垢和雜質,讓家居煥然一新。同時,他們還注重環(huán)保和健康,所使用的清潔劑對人體和環(huán)境都沒有傷害。
2. 維修保養(yǎng)服務:海爾團隊提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務,包括熱水器維修、家居維修等。他們擁有一支技術精湛的專業(yè)團隊,能夠快速準確地診斷并解決各種家居問題。此外,他們還提供定期保養(yǎng)服務,預防性維護家居設備,延長使用壽命。
3. 安裝服務:海爾團隊提供各種家居設備的安裝服務,包括熱水器、家居等。他們有專業(yè)的安裝人員和先進的安裝設備,確保設備正確安裝并正常運行。
4. 客戶服務:海爾團隊非常重視客戶服務,他們秉持“客戶至上”的服務理念,始終以客戶需求為出發(fā)點,提供全方位的客戶服務。他們承諾快速響應客戶需求,并確?蛻魸M意。
二、海爾熱水器維修服務政策如下:
1. 在“三包”有效期內,產品享受免費修理(包括材料費和工時費)。
2. “三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。 若產品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。
3. 消費者享受“三包”應提供相應憑證,如:發(fā)票、收貨憑證等。
4. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用熱水器用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
5. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用熱水器,對其降價部位不再實行“三包”責任。
6. 下列情況,不屬于“三包”范疇之列,但可實行收費修理:消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的;自行或非經本公司授權維修中心拆修而造成損壞的;無“三包”憑證及有效發(fā)票的;“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的;因不可抗拒力造成產品損壞的。 |