美的空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的服務說明：
1. 預約與準備：在提供服務之前，應與客戶進行預約并確認具體的時間和地點。
2. 守時守約：準時到達預約地點，避免因遲到等原因給客戶帶來不便。
3. 儀容儀表：服務人員應保持良好的儀容儀表，穿著整潔得體的工作服，注意個人衛(wèi)生。
4. 溝通與交流：在服務過程中，應與客戶保持良好的溝通，確保理解客戶的需求和問題。
5. 工作質量與效率：在提供服務時，應保證工作的質量和效率。按照標準流程進行操作，注意安全和細節(jié)。
6. 保護客戶財產(chǎn)：在服務過程中，應注意保護客戶的財產(chǎn)安全。
7. 收費標準明示：在服務開始前，應向客戶明示收費標準和服務內容。
8. 清理現(xiàn)場：服務完成后，應清理現(xiàn)場，確保工作區(qū)域的整潔。
9. 客戶回訪與反饋：在服務完成后，應主動與客戶聯(lián)系，了解服務滿意度和收集反饋意見。
10. 遵守公司規(guī)定：服務人員應遵守公司的各項規(guī)定和政策，不得違反職業(yè)道德和法律法規(guī)。
二、美的空調維修服務政策如下：
1. 免費上門設計：專業(yè)設計師提供免費上門測量和設計服務，確保安裝效果與廚房整體風格相協(xié)調。
2. 免費送貨安裝：提供免費送貨和安裝服務，確保產(chǎn)品安全到達并正確安裝。
3. 免費測電測氣：專業(yè)工程師提供免費電檢、氣檢服務，確保燃氣用具安全可靠。
4. 免費拆除吊頂移機：根據(jù)安裝需要，免費拆除吊頂或移機，確保產(chǎn)品安裝順利。
5. 免費一年氣源更改服務：在購機一年內，如需更改氣源，可享受免費更改服務。
6. 免費三年保修：產(chǎn)品享受三年免費保修服務，期間因非用戶人為因素引起的產(chǎn)品故障，免費提供維修服務。
7. 免費咨詢：提供關于產(chǎn)品使用、保養(yǎng)等方面的免費咨詢，確保用戶能夠充分利用產(chǎn)品功能。
8. 免費回訪：安裝后進行免費回訪，了解用戶使用情況和產(chǎn)品性能，確保用戶 |
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