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格力空調(diào)維修咨詢服務(wù)電話號碼免費(fèi)移機(jī)服務(wù)

詳細(xì)說明

格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、格力服務(wù)說明：

1. 全天候服務(wù)：格力提供7×24小時全天候服務(wù)，無論何時何地，只要客戶有需求，就能得到及時的響應(yīng)。

2. 全渠道服務(wù)：格力支持電話、在線QQ、微信、微博等多種服務(wù)模式，方便客戶隨時隨地聯(lián)系。

3. 全國統(tǒng)一維修服務(wù)承諾：格力向廣大消費(fèi)者做出承諾，提供24小時咨詢服務(wù)和24小時內(nèi)上門服務(wù)，讓客戶安心使用產(chǎn)品。

4. 質(zhì)量誠信：格力各級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)堅決貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（即新“三包”規(guī)定），保證產(chǎn)品的質(zhì)量和維修服務(wù)的誠信。

二、格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下：

1. 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2. 非格力空調(diào)指定的預(yù)約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；

3. 無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的；

4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

5. 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6. 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。

7. 包修政策：在包修期內(nèi)，符合條件的產(chǎn)品可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。如因非格力空調(diào)指定的預(yù)約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成的損壞，或因消費(fèi)者自行安裝或拆動維修造成的損壞，格力將不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任。

8. 包換政策：在符合國家規(guī)定的三包期限內(nèi)，且用戶拒絕維修時，可以換機(jī)。

9. 包退政策：在符合國家規(guī)定的三包期限內(nèi)，且用戶拒絕維修或換機(jī)時，可以退機(jī)。