卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、卡薩帝服務(wù)說明:
1. 全國免費服務(wù)電話:卡薩帝設(shè)立了全國免費服務(wù)電話,客戶可以隨時撥打該電話獲取服務(wù)。
2. 上門服務(wù):對于冰箱產(chǎn)品的維修,卡薩帝提供上門服務(wù)?蛻糁恍钃艽蚍⻊(wù)電話進(jìn)行預(yù)約,卡薩帝就會安排專業(yè)的維修人員上門檢查和維修。
3. 維修流程:卡薩帝的維修流程非常規(guī)范,包括登記預(yù)約、準(zhǔn)時上門、檢查故障、確定費用、排除故障、填寫憑單和提供保修等步驟。
4. 產(chǎn)品保修:根據(jù)產(chǎn)品的不同,卡薩帝提供了不同的保修政策。
5. 服務(wù)時間:卡薩帝的服務(wù)時間是全年365天、724小時,客戶可以隨時撥打服務(wù)電話獲取幫助。
6. 服務(wù)網(wǎng)點:為了更好地服務(wù)客戶,卡薩帝在全國范圍內(nèi)設(shè)立了多個服務(wù)網(wǎng)點。
7. 培訓(xùn)和認(rèn)證:為了確保服務(wù)質(zhì)量,卡薩帝對維修人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)和認(rèn)證。
8. 服務(wù)質(zhì)量保證:卡薩帝對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控和管理,確保每個客戶都能得到滿意的服務(wù)。
二、卡薩帝冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)承諾:卡薩帝冰箱提供30天無憂退換機承諾,自系統(tǒng)安裝時間次日開始計算時間。
2. 一站式服務(wù):為了方便消費者,卡薩帝冰箱提供一站式服務(wù),包括產(chǎn)品咨詢、購買、安裝、維修等。
3. 機器保修:卡薩帝冰箱對其產(chǎn)品提供一定期限的保修。具體的保修期限根據(jù)產(chǎn)品的不同而有所差異,消費者在購買時應(yīng)當(dāng)留意保修條款。
4. 快速服務(wù):卡薩帝冰箱提供2小時閃速修、4小時極速修和12小時快速修等服務(wù),以滿足消費者對于快速維修的需求。
5. 收費標(biāo)準(zhǔn):對于超出免費服務(wù)范圍的項目,卡薩帝冰箱會根據(jù)具體的服務(wù)內(nèi)容和難度收取一定的費用。
6. 安裝標(biāo)準(zhǔn):卡薩帝冰箱提供免費安裝服務(wù),涵蓋新機首次安裝與承諾范圍內(nèi)移機安裝服務(wù)、產(chǎn)品包裝箱內(nèi)附件安裝等。 |