格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 售前服務(wù):格力會(huì)為顧客提供免費(fèi)的家裝咨詢服務(wù),為顧客解答關(guān)于家裝的各種問題,并給出專業(yè)的建議。同時(shí),顧客還可以在線預(yù)約設(shè)計(jì)師,進(jìn)行一對(duì)一的溝通與交流。
2. 售中服務(wù):格力會(huì)提供專業(yè)的安裝師傅進(jìn)行上門安裝服務(wù),且在安裝過程中會(huì)為顧客提供一整套完善的服務(wù)流程。
3. 維修服務(wù):格力有完善的維修服務(wù)體系,包括質(zhì)保、維修、投訴處理等。格力會(huì)為顧客提供專業(yè)的維修服務(wù),并承諾在接到維修電話后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),48小時(shí)內(nèi)上門解決問題。此外,如果顧客有任何投訴建議,都可以通過格力的客服渠道進(jìn)行反饋,格力會(huì)盡快為顧客處理問題。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 用戶至上:格力始終將用戶需求放在首位,致力于提供滿足用戶需求的服務(wù)和解決方案。
2. 服務(wù)貼心:格力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),能夠?yàn)橛脩籼峁┮粚?duì)一、貼心的服務(wù)。
3. 線上、線下結(jié)合:格力的服務(wù)體系不僅提供線上服務(wù),還有各類線下服務(wù)。
4. 服務(wù)便捷:格力服務(wù)體系打破了傳統(tǒng)維修服務(wù)的限制,推出了不同的服務(wù)產(chǎn)品供用戶選擇。
5. 服務(wù)創(chuàng)新:格力服務(wù)體系不斷推出創(chuàng)新的服務(wù)產(chǎn)品,為用戶提供更優(yōu)秀的服務(wù)。
6. 堅(jiān)守誠(chéng)信:在提供服務(wù)的過程中,格力始終堅(jiān)守誠(chéng)信原則,遵循商業(yè)道德和誠(chéng)信原則。
7. 追求高效率和高效益:格力追求高效率和高效益,以提供*具競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案和服務(wù)。 |