奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 上門測(cè)量:奧克斯提供免費(fèi)上門測(cè)量服務(wù),以確保準(zhǔn)確的尺寸測(cè)量。
2. 安裝服務(wù):奧克斯提供預(yù)約免費(fèi)上門安裝服務(wù),保證安裝質(zhì)量。
3. 維修:奧克斯提供5年質(zhì)保和終身維護(hù)服務(wù),并提供免費(fèi)上門維修服務(wù)。
4. 一對(duì)一專屬客服:奧克斯為消費(fèi)者提供一對(duì)一的專屬客服服務(wù),隨時(shí)解決消費(fèi)者的咨詢和需求。
5. 8小時(shí)上門免費(fèi)量尺:在消費(fèi)者下定之后,奧克斯將會(huì)在8小時(shí)內(nèi)立馬上門免費(fèi)量測(cè)尺寸,以更高效率為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更早的廚餐享受。
6. 12小時(shí)快速上門服務(wù):在消費(fèi)者有上門服務(wù)需求的時(shí)候,奧克斯空調(diào)項(xiàng)目保障消費(fèi)者的權(quán)利,勢(shì)必會(huì)在12小時(shí)以內(nèi)上門為消費(fèi)者解決問(wèn)題。
7. 金保姆服務(wù),每年貼心上門:奧克斯空調(diào)沿用奧克斯空調(diào)的“金保姆服務(wù)”,為消費(fèi)者帶來(lái)更全面的維修保障,同時(shí)每年還會(huì)上門回訪消費(fèi)者,咨詢是否需要幫助。
二、奧克斯空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 用戶至上:奧克斯將用戶的需求放在首位,無(wú)論是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是維修服務(wù)方面,都以用戶的需求為出發(fā)點(diǎn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2. 全程服務(wù):奧克斯提供全方位的服務(wù),包括售前咨詢、售中安裝、維修等,致力于滿足用戶的各種需求。
3. 貼心服務(wù):奧克斯始終站在用戶的立場(chǎng)思考問(wèn)題,關(guān)心用戶的需求和感受,為用戶提供貼心、細(xì)致的服務(wù)。
4. 智慧服務(wù):奧克斯致力于從安裝、調(diào)試、維修等多維度適配用戶的“智慧生活”,全鏈路、全方位服務(wù)好消費(fèi)者。 |