富士通空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、富士通空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 5年質(zhì)保：提供5年的質(zhì)保期，以確保產(chǎn)品在購(gòu)買(mǎi)后的正常使用條件下能夠得到必要的維修和更換服務(wù)。
2. 終身維護(hù)：提供終身的維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)，以確保產(chǎn)品在使用壽命內(nèi)的穩(wěn)定性和可靠性。
3. 一對(duì)一專(zhuān)屬客服：提供一對(duì)一的專(zhuān)屬客服服務(wù)，客戶(hù)可以隨時(shí)致電咨詢(xún)訂單情況以及表達(dá)自身需求，富士通將*時(shí)間為客戶(hù)解決困擾。
4. 預(yù)約包安裝：在消費(fèi)者下訂單之后，無(wú)需再自己找送貨與安裝服務(wù)，富士通空調(diào)項(xiàng)目服務(wù)中心可以為消費(fèi)者提供免費(fèi)的送貨服務(wù)，并可以按照用戶(hù)自己的時(shí)間來(lái)完成預(yù)約上門(mén)安裝。
5. 12小時(shí)快速上門(mén)服務(wù)：在消費(fèi)者有上門(mén)服務(wù)需求的時(shí)候，富士通空調(diào)項(xiàng)目保障消費(fèi)者的權(quán)利，勢(shì)必會(huì)在12小時(shí)以?xún)?nèi)上門(mén)為消費(fèi)者解決問(wèn)題。
6. 金保姆服務(wù)，每年貼心上門(mén)：富士通空調(diào)沿用富士通空調(diào)的“金保姆服務(wù)”，為消費(fèi)者帶來(lái)更全面的維修保障，同時(shí)每年還會(huì)上門(mén)回訪(fǎng)消費(fèi)者，咨詢(xún)是否需要幫助。
二、富士通空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 售前服務(wù)：提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和方案設(shè)計(jì)，幫助用戶(hù)選擇合適的產(chǎn)品和解決方案。
2. 售中服務(wù)：提供安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等一站式服務(wù)，確保產(chǎn)品順利投入使用。
3. 維修服務(wù)：提供定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修等服務(wù)，保證產(chǎn)品的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
4. 24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)：提供全天候在線(xiàn)客服，解答用戶(hù)問(wèn)題，處理用戶(hù)投訴。
5. 智能服務(wù)平臺(tái)：提供智能化的服務(wù)管理平臺(tái)，方便用戶(hù)進(jìn)行自助服務(wù)，如故障報(bào)修、服務(wù)申請(qǐng)等。
6. 增值服務(wù)：提供各種增值服務(wù)，如節(jié)能改造、升級(jí)換代等，滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求。 |
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