雅典娜冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、雅典娜冰箱服務(wù)說明：
1. 專屬包修承諾：對于開箱不良問題，雅典娜提供15天的免費(fèi)換新、維修或補(bǔ)償服務(wù)。在購買后的15天內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)如磕碰等外觀問題，雅典娜提供換新、免費(fèi)維修或外觀補(bǔ)償服務(wù)。
2. 性能故障保障：雅典娜對性能故障提供365天的換新或免費(fèi)維修服務(wù)。在購買后的365天內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障導(dǎo)致機(jī)器無法正常使用，可以換新機(jī)或免費(fèi)維修。
3. 送裝承諾：針對用戶的特殊家裝需求，雅典娜實(shí)現(xiàn)定制送裝，動用吊車擺脫空間局限，真正實(shí)現(xiàn)“無處不達(dá)”的送裝承諾。
4. 配送體驗(yàn)：雅典娜使用紅毯鋪地、鮮花相隨的方式將高端冰箱送到用戶家中，提供前所未有的尊貴體驗(yàn)。
5. 精致服務(wù)：在服務(wù)過程中，雅典娜服務(wù)人員會使用粗細(xì)兩副手套進(jìn)行搬運(yùn)和演示，展現(xiàn)對細(xì)節(jié)的極致追求。
6. 專業(yè)服務(wù)保障：雅典娜服務(wù)管家經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，他們形象好、氣質(zhì)佳，并且能講解會演示，為用戶提供專業(yè)的服務(wù)和極致的高端體驗(yàn)。
二、雅典娜冰箱維修服務(wù)理念如下：
1. 售前服務(wù)：提供專業(yè)的咨詢和方案設(shè)計(jì)，幫助用戶選擇合適的產(chǎn)品和解決方案。
2. 售中服務(wù)：提供安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等一站式服務(wù)，確保產(chǎn)品順利投入使用。
3. 維修服務(wù)：提供定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修等服務(wù)，保證產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運(yùn)行。
4. 24小時(shí)服務(wù)熱線：提供全天候在線客服，解答用戶問題，處理用戶投訴。
5. 智能服務(wù)平臺：提供智能化的服務(wù)管理平臺，方便用戶進(jìn)行自助服務(wù)，如故障報(bào)修、服務(wù)申請等。
6. 增值服務(wù)：提供各種增值服務(wù)，如節(jié)能改造、升級換代等，滿足用戶的個性化需求。 |
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