雅典娜冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、雅典娜冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 在售前階段,雅典娜團(tuán)隊(duì)會(huì)提供專業(yè)的設(shè)計(jì)服務(wù),以滿足客戶的個(gè)性化需求。他們會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際需求和冰箱環(huán)境,為客戶提供定制化的冰箱設(shè)計(jì)方案。
2. 在售中階段,雅典娜團(tuán)隊(duì)會(huì)提供精細(xì)的安裝服務(wù)。他們擁有一支專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì),能夠確保產(chǎn)品在安裝過(guò)程中的質(zhì)量和進(jìn)度。同時(shí),他們還會(huì)提供物流服務(wù),確保產(chǎn)品能夠按時(shí)送達(dá)客戶手中。
3. 在維修階段,雅典娜團(tuán)隊(duì)會(huì)提供貼心的服務(wù)。他們?cè)O(shè)立了全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線,以便客服人員及時(shí)接收、反饋、解決用戶在使用過(guò)程中遇到的任何問(wèn)題。此外,他們還提供了5年質(zhì)保,并承諾獲知客戶需求后48小時(shí)內(nèi)回訪、24小時(shí)內(nèi)上門(mén),一年兩次免費(fèi)上門(mén)的金保姆服務(wù)。
二、雅典娜冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 售前服務(wù):雅典娜公司會(huì)為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),幫助客戶了解產(chǎn)品的性能、使用方法和注意事項(xiàng)等,同時(shí)為客戶提供個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案,滿足客戶的實(shí)際需求。
2. 售中服務(wù):雅典娜公司會(huì)在產(chǎn)品安裝過(guò)程中提供專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù),確保產(chǎn)品正確安裝和正常運(yùn)行。
3. 維修服務(wù):雅典娜公司會(huì)為客戶提供完善的維修服務(wù),包括定期維護(hù)、保養(yǎng)、維修和緊急故障處理等,確保產(chǎn)品的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
4. 客戶關(guān)懷:雅典娜公司會(huì)建立客戶檔案,定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪和關(guān)懷,了解客戶的需求和反饋,及時(shí)解決客戶的問(wèn)題和疑慮。
5. 培訓(xùn)服務(wù):雅典娜公司會(huì)為客戶提供產(chǎn)品使用和操作方面的培訓(xùn)服務(wù),讓客戶更好地掌握產(chǎn)品的使用技巧和注意事項(xiàng)。
6. 配件供應(yīng):雅典娜公司會(huì)提供原廠配件供應(yīng)服務(wù),確保客戶能夠及時(shí)獲得所需的配件和耗材。
7. 延長(zhǎng)保修:雅典娜公司會(huì)提供產(chǎn)品延長(zhǎng)保修服務(wù),為客戶的產(chǎn)品使用提供更長(zhǎng)久的保障。 |