晶弘冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、晶弘冰箱服務(wù)說明:
1. 專屬包修承諾:對(duì)于開箱不良問題,晶弘提供15天的免費(fèi)換新、維修或補(bǔ)償服務(wù)。在購買后的15天內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)如磕碰等外觀問題,晶弘提供換新、免費(fèi)維修或外觀補(bǔ)償服務(wù)。
2. 性能故障保障:晶弘對(duì)性能故障提供365天的換新或免費(fèi)維修服務(wù)。在購買后的365天內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障導(dǎo)致機(jī)器無法正常使用,可以換新機(jī)或免費(fèi)維修。
3. 送裝承諾:針對(duì)用戶的特殊家裝需求,晶弘實(shí)現(xiàn)定制送裝,動(dòng)用吊車擺脫空間局限,真正實(shí)現(xiàn)“無處不達(dá)”的送裝承諾。
4. 配送體驗(yàn):晶弘使用紅毯鋪地、鮮花相隨的方式將高端冰箱送到用戶家中,提供前所未有的尊貴體驗(yàn)。
5. 精致服務(wù):在服務(wù)過程中,晶弘服務(wù)人員會(huì)使用粗細(xì)兩副手套進(jìn)行搬運(yùn)和演示,展現(xiàn)對(duì)細(xì)節(jié)的極致追求。
6. 專業(yè)服務(wù)保障:晶弘服務(wù)管家經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),他們形象好、氣質(zhì)佳,并且能講解會(huì)演示,為用戶提供專業(yè)的服務(wù)和極致的高端體驗(yàn)。
二、晶弘冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 用心服務(wù):晶弘致力于為用戶提供精益求精的產(chǎn)品維修服務(wù),關(guān)注用戶的需求,用心去滿足用戶。
2. 全程關(guān)注:晶弘在服務(wù)過程中,始終關(guān)注用戶的需求和問題,確保用戶在整個(gè)過程中都能得到滿意的解決方案。
3. 高效解決:晶弘致力于快速高效地解決用戶遇到的問題,不讓用戶等待,不讓用戶焦慮。
4. 超越期望:晶弘不僅滿足用戶的基本需求,還努力超越用戶的期望,提供超出預(yù)期的服務(wù)。 |