東芝中央空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品信息:包括產(chǎn)品的型號和序列號,這是為了便于維修服務(wù)人員能夠準確識別產(chǎn)品。序列號就像是產(chǎn)品的身份證,每個產(chǎn)品都有獨特的序列號,通過它可以追蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期等信息。
2. 購買日期:保修卡會標明購買該產(chǎn)品的日期,這將作為保修期限的參考。一般來說,東芝中央的保修期限為一年,從購買日起計算。
3. 保修期限:在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,東芝中央將提供免費維修或更換服務(wù)。具體的保修期限請參照保修卡上的條款。
4. 退換貨政策:在購買后的一段時間內(nèi)(通常為7-14天),若您對所購產(chǎn)品不滿意,可以選擇退貨或換貨。
5. 維修服務(wù):除了基本的保修服務(wù),東芝中央還提供其他維修服務(wù),如定期維護、用戶支持等。
6. 保修卡保存:為了確保順利享受保修服務(wù),務(wù)必妥善保管好您的保修卡。如有遺失或損壞,可能影響保修權(quán)益的行使。
二、東芝中央空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
五星服務(wù)包括:
1. 免費咨詢:為用戶提供專業(yè)、及時的解答與建議。
2. 免費送貨:市區(qū)內(nèi)免費送貨,并確保貨品安全無損地送達。
3. 免費設(shè)計:為用戶提供個性化的設(shè)計方案,滿足其具體需求。
4. 免費安裝:確保安裝過程無瑕疵,并進行系統(tǒng)調(diào)試至*佳狀態(tài)。
5. 免費維護:定期進行設(shè)備檢查,確保其長久穩(wěn)定運行。
六星服務(wù)則增加了以下兩項:
1. 免費保養(yǎng):定期對設(shè)備進行保養(yǎng),確保其性能始終如初。
2. 延保服務(wù):為設(shè)備提供延長保修服務(wù),使用戶無后顧之憂。 |