東芝空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝空調(diào)
服務說明：
1. 貼心服務：從銷售交產(chǎn)品環(huán)節(jié)開始，就導入了貼心的服務設定，體現(xiàn)了對客戶的關懷。為了提高經(jīng)銷商的收益，還引入了招徠預約環(huán)節(jié)。在整個服務流程中，通過便捷高效的DCMS業(yè)務系統(tǒng)，提供專業(yè)且高效的客戶體驗。
2. 安心服務：提供原廠五年十萬公里超長保修期限，這是同級品牌中的先列。此外，還包括三次免費保養(yǎng)服務，這可以進一步增強客戶的安心感。
3. 放心服務：通過可視化的產(chǎn)品間展示，體現(xiàn)了專業(yè)性，幫助與顧客逐步建立信賴感。采用雙人同時作業(yè)的方式，在保證作業(yè)品質(zhì)的基礎上提高作業(yè)效率，從而減少客戶的等待時間。
二、東芝空調(diào)
維修服務理念如下：
1. 整機保修：家用機三年，公用機一年。用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“東芝服務中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修：家用機三年；公用機一年。
3. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 研發(fā)準則：中國東芝積極引入集團先進技術，并根據(jù)中國本土需求，基于全球研發(fā)準則，對集團技術進行優(yōu)化提升。
5. 質(zhì)量管理：東芝將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務，真誠為顧客奉獻”作為公司的質(zhì)量方針。
6. 安全合規(guī)：東芝空調(diào)
制定了高于國際標準的安全及性能規(guī)定，在新產(chǎn)品開發(fā)、設計及評價環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行，并建立合規(guī)監(jiān)查機制。
7. 顧客服務：東芝空調(diào)
始終堅守“服務就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨。 |
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準確性和合法性由發(fā)布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。