海爾空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾空調(diào)
服務(wù)說(shuō)明:
1. 全程陪伴:海爾保姆式服務(wù)提供全程陪伴服務(wù),包括售前咨詢、售中服務(wù)和維修支持?蛻粼谫(gòu)買(mǎi)、使用和維護(hù)海爾產(chǎn)品過(guò)程中,可以隨時(shí)獲得專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)和幫助。
2. 細(xì)節(jié)關(guān)懷:海爾保姆式服務(wù)注重細(xì)節(jié)關(guān)懷,關(guān)注客戶的需求和感受。服務(wù)人員會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際情況,提供個(gè)性化的解決方案,確?蛻臬@得*佳的使用體驗(yàn)。
3. 專(zhuān)業(yè)支持:海爾保姆式服務(wù)團(tuán)隊(duì)由專(zhuān)業(yè)人員組成,他們具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能,能夠?yàn)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。
4. 快速響應(yīng):海爾保姆式服務(wù)建立了快速響應(yīng)機(jī)制,確保客戶在遇到問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)獲得解決方案。服務(wù)人員會(huì)根據(jù)客戶的緊急程度,提供優(yōu)先處理和加急處理服務(wù)。
5. 持續(xù)關(guān)懷:海爾保姆式服務(wù)不僅關(guān)注客戶當(dāng)前的需求,還為客戶提供持續(xù)的關(guān)懷和跟進(jìn)。服務(wù)人員會(huì)定期與客戶聯(lián)系,了解產(chǎn)品使用情況,提供保養(yǎng)和維護(hù)的建議,確保客戶的產(chǎn)品始終保持良好的工作狀態(tài)。
二、海爾空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 產(chǎn)品保修:對(duì)于不同的家用機(jī)和公用機(jī),提供不同的整機(jī)保修期,分別為三年和一年。主要部件的保修期則為三年,但2022年9月9日后購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品可以享受“電機(jī)十年包修”政策。
2. 其他保修政策:包括箱體保修一年,附件保修30天。對(duì)于保修期外的用戶,主要部件可以保修一年,其他部件則保修30天。
3. 維修服務(wù):如果您的海爾空調(diào)
產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,可以聯(lián)系海爾空調(diào)
(中國(guó))有限公司的商家維修服務(wù)進(jìn)行檢測(cè)和維修。
4. 產(chǎn)品定制:根據(jù)客戶需求,提供個(gè)性化的產(chǎn)品定制服務(wù),滿足客戶的特殊需求。
5. 產(chǎn)品安裝:對(duì)于需要安裝的產(chǎn)品,海爾空調(diào)
(中國(guó))有限公司可以提供專(zhuān)業(yè)的安裝服務(wù),確保產(chǎn)品的正確使用。
6. 咨詢服務(wù):對(duì)于有任何關(guān)于海爾空調(diào)
產(chǎn)品的問(wèn)題,都可以通過(guò)海爾空調(diào)
(中國(guó))有限公司 |