晶弘冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、晶弘冰箱服務(wù)說明:
1. 創(chuàng)立品質(zhì)之家:為了提供更好的服務(wù),晶弘創(chuàng)立了品質(zhì)之家,通過品牌直營(yíng)的方式直接與消費(fèi)者接觸,讓品牌更加有溫度,提高了消費(fèi)者的購買體驗(yàn)。
2. 關(guān)愛老用戶:為了回饋老用戶,晶弘發(fā)起了許多關(guān)愛老用戶的活動(dòng),如新品試用、清洗服務(wù)等,這既體現(xiàn)了對(duì)用戶的關(guān)懷,也增強(qiáng)了用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
3. 賦能渠道伙伴:品質(zhì)之家還為渠道伙伴提供支持,通過推陳出新的培訓(xùn)方式,汲取領(lǐng)先的零售理念,與渠道伙伴相輔相成,共同提升會(huì)員運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷能力。
4. 全心全意服務(wù):晶弘始終堅(jiān)持“顧客至上,公平服務(wù)”的服務(wù)宗旨,全心全意地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷追求卓越和創(chuàng)新。
二、晶弘冰箱服務(wù)政策如下:
1. 適用范圍:適用于購買時(shí)已激活使用的晶弘產(chǎn)品,且符合保修條款規(guī)定。
2. 服務(wù)內(nèi)容:在保修期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的性能故障或損壞,用戶可以選擇以換代修服務(wù)。
3. 服務(wù)流程:用戶可以通過撥打客服熱線、在線客服或前往晶弘授權(quán)服務(wù)中心等方式進(jìn)行申請(qǐng)。
4. 注意事項(xiàng):
用戶需妥善保管購買憑證(如發(fā)票、保修卡等),以便在申請(qǐng)時(shí)進(jìn)行核實(shí)。
若用戶選擇以換代修服務(wù),原產(chǎn)品應(yīng)保持原狀,不得進(jìn)行任何改動(dòng)或損壞。
換貨產(chǎn)品可能存在外觀和包裝上的輕微磨損或差異,但性能和使用效果應(yīng)與原產(chǎn)品一致。
5. 保修期限:以換代修服務(wù)的保修期限與原產(chǎn)品一致,遵循原產(chǎn)品的保修條款。
6. 限制條件:若產(chǎn)品因人為因素導(dǎo)致?lián)p壞或故障,或者在保修期內(nèi)未按照規(guī)定進(jìn)行維修或保養(yǎng),可能無法享受以換代修服務(wù)。 |