美的空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說明:
1. 以用戶為中心:美的始終堅(jiān)持以用戶為中心,致力于滿足用戶的需求和期望。他們通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以及持續(xù)的創(chuàng)新,來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
2. 誠(chéng)信、及時(shí)、持之以恒:這是美的的服務(wù)宗旨,他們始終堅(jiān)守誠(chéng)信原則,對(duì)待用戶真誠(chéng)、守信。
4. 100分服務(wù)理念:美的堅(jiān)持為每一位用戶提供滿分的服務(wù),他們通過全面實(shí)施“用戶滿意工程”,確保在服務(wù)過程中做到盡善盡美,讓用戶感受到超越期望的滿意。
5. 終身服務(wù)理念:美的的每一款產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開始就引入了服務(wù)理念,他們認(rèn)為銷售只是為顧客服務(wù)的開始。
6. 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、專業(yè)贏得信任:美的認(rèn)為服務(wù)不僅是為了滿足用戶的需求,更是為了創(chuàng)造價(jià)值。他們通過提供專業(yè)的服務(wù)來贏得用戶的信任和支持。
7. 用戶至上:美的始終堅(jiān)持用戶至上的原則,他們認(rèn)為沒有十全十美的產(chǎn)品,但有百分之百的服務(wù)。
二、美的空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 專家服務(wù):美的擁有近4700余位經(jīng)過嚴(yán)格星級(jí)培訓(xùn)的金牌服務(wù)認(rèn)證專家和工程師,為高端筆記本電腦用戶提供更加專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 貼心服務(wù):根據(jù)不同產(chǎn)品的特點(diǎn),美的打造了貼心服務(wù)、專家服務(wù)、專屬服務(wù)、VIP尊享服務(wù)等不同的配套服務(wù),形成完整的服務(wù)體系。
3. 游戲玩家尊享服務(wù):美的為游戲用戶精心打造了“玩家服務(wù)玩家”的游戲產(chǎn)品尊享服務(wù),旨在與玩家保持零距離溝通,提供專業(yè)的解決方案。
4. A3復(fù)合機(jī)速享服務(wù):針對(duì)A3幅面復(fù)合機(jī)的維修問題,美的提供了“速享服務(wù)”,省會(huì)城市及直轄市的指定區(qū)域范圍內(nèi),工程師派單后4小時(shí)上門檢修。 |