特靈空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、特靈空調(diào)服務(wù)說明:
1. 客戶滿意是我們的宗旨:特靈堅持將客戶滿意作為服務(wù)的核心目標(biāo)。他們設(shè)有全球電話服務(wù)中心,提供24小時即時回復(fù)服務(wù),并創(chuàng)新全程服務(wù)模式,不斷為客戶創(chuàng)造價值增值。此外,特靈還通過提供專享服務(wù)、專有配件、專用機油、專屬技術(shù)產(chǎn)品、專業(yè)再制造等“5P”服務(wù),以滿足用戶的各種需求,讓用戶滿意、放心。
2. 服務(wù)專業(yè)化的三個目標(biāo):特靈在服務(wù)方面有三個主要的目標(biāo)。首先,他們希望與渠道代理商的關(guān)系從純粹的交易關(guān)系升級為長期合作伙伴關(guān)系。其次,他們希望與*終用戶的關(guān)系從滿意用戶升級為忠誠用戶、終身用戶。
3. 全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò):特靈在全球范圍內(nèi)設(shè)有多個運營中心、辦事處和服務(wù)站。在30個國家設(shè)立了辦事處,發(fā)展了300多家授權(quán)服務(wù)站,產(chǎn)品銷往全球100余個國家和地區(qū)。在國內(nèi),特靈也建有多處銷售服務(wù)中心和船舶動力專業(yè)預(yù)約維修服務(wù)站,以提供全方位的服務(wù)。
二、特靈空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 全程跟進:從客戶購買產(chǎn)品開始,特靈保姆式服務(wù)就全程跟進,確保客戶在使用過程中得到及時、專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。
2. 專業(yè)安裝:特靈保姆式服務(wù)提供專業(yè)的安裝服務(wù),確保產(chǎn)品能夠安全、穩(wěn)定地運行。
3. 貼心保養(yǎng):除了維修,特靈保姆式服務(wù)還提供定期的保養(yǎng)服務(wù),延長產(chǎn)品的使用壽命,確?蛻舻氖褂皿w驗。
4. 快速響應(yīng):一旦客戶遇到問題,特靈保姆式服務(wù)能夠迅速響應(yīng),提供及時、有效的解決方案。
5. 全方位支持:無論是產(chǎn)品咨詢、使用指導(dǎo)還是維修保養(yǎng),特靈保姆式服務(wù)都能提供全方位的支持。 |