三菱中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱中央空調(diào)服務說明：
1. 以用戶為中心：三菱中央堅持以用戶為中心，強化各項服務工作，全面實施“用戶滿意工程”，為每一位三菱中央顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。
2. 服務創(chuàng)新：三菱中央認為服務也是營銷的一部分，只有通過持續(xù)性推出親情化的、能夠滿足用戶潛在需求的服務舉措，才能拉開與競爭對手的距離，形成差異化的服務，提升服務形象，*終創(chuàng)造用戶感動，實現(xiàn)與用戶零距離。
3. 100分服務理念：三菱中央為每一位顧客提供100分的服務，致力于滿足或者超越用戶的期望。
4. 終身服務理念：三菱中央的每一款產(chǎn)品從設計開始就引入了服務理念，產(chǎn)品的銷售和維修服務只是為顧客服務的開始，三菱中央將服務內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷售和維修這一系列環(huán)節(jié)中。
5. 全心全意為客戶：三菱中央致力于提供能夠滿足客戶需求的各種服務，無論是售前咨詢，售中安裝，還是維修，都力求做到*好。
二、三菱中央空調(diào)服務政策如下：
1. 全國統(tǒng)一服務熱線：三菱中央提供全國統(tǒng)一的咨詢、報修、投訴服務熱線4006111111，為客戶提供724小時免費熱線服務。
2. 上門服務時限：在質(zhì)保期內(nèi)，針對一二級城市，三菱中央承諾在24小時內(nèi)上門服務；針對三四級城市和邊遠地區(qū)，承諾在48小時內(nèi)上門服務。若在質(zhì)保期外，則預約48小時內(nèi)登門。
3. 三包服務標準：根據(jù)國家相關法律、法規(guī)的規(guī)定，三菱中央商用顯示產(chǎn)品的“三包”有效期的計算方法有其特定規(guī)定。在有效期內(nèi)，享受免費保修；超過三包有效期后，需要按照手冊規(guī)定的收費標準支付維修費用。
4. 退換貨政策：三菱中央實行七天包退換貨政策。消費者在購買三菱中央產(chǎn)品后的七天內(nèi)，可以享受無理由退貨和換貨服務。
5. 技術(shù)支持與定制服務：三菱中央提供全方位的技術(shù)支持服務，包括技術(shù)咨詢、故障排查和解決方案等。此外，根據(jù)客戶的特殊需求，還提供定制服務。 |
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