約克空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、約克空調服務說明:
. 卓越運營:約克致力于提供卓越的運營服務,不斷優(yōu)化流程、提高效率,以滿足客戶需求。
. 無憂省心:約克承諾為客戶提供無憂、省心的服務體驗,通過高效的維護和維修服務,確保設備的正常運行,為客戶節(jié)省時間和精力。
. 創(chuàng)新客服服務理念:約克客戶服務部致力于強化客戶服務工作,提升客戶服務工作到關懷用戶設備使用的維修應用成效。他們招募了MR、CT、US的維修應用專家,成立維修應用服務團隊,為客戶提供更廣更深的客戶服務工作。
. 隨需至善:約克醫(yī)療保健客戶服務部秉承“隨需至善 賦簡于行”的服務定位,隨時隨地提供優(yōu)質服務,為我們的客戶創(chuàng)造一個更優(yōu)質的客戶體驗。
. 精益之旅:約克“精益”是約克加速成長(Accelerate)的一個重要支柱,注重過程和細節(jié),通過持續(xù)改善、業(yè)績管理、項目管理、變更管理以及過程管理,實現整個公司的快速成長。
二、約克空調服務政策如下:
1. 顧客至上的服務理念:約克一直秉承“顧客滿意*”的宗旨,致力于提供高品質的服務,讓顧客感受到心滿意足。
2. 完善的維修服務:約克提供全面的維修服務,包括安裝、維修、咨詢等,讓顧客無后顧之憂。顧客可以通過多種渠道聯系約克的客服人員,例如維修熱線、在線客服等。
3. 多樣化的服務內容:除了傳統的安裝和維修服務,約克還提供許多額外的服務內容,如產品導購、*新機型推薦等,滿足顧客的不同需求。
4. 靈活的保修政策:約克提供靈活的保修政策,根據不同的產品類型和購買日期,提供不同的保修期限。對于特定的產品,如家用機,整機保修期為三年,公用機則為一年。此外,對于2022年9月9日后購買的產品,用戶還可以享受電機十年包修的服務。
5. 高品質的產品:約克對產品質量有嚴格的要求,所有產品都經過嚴格的質量檢測和認證,確保顧客能夠使用高品質的產品。 |