三菱電機空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱電機空調(diào)服務(wù)說明:
1. 星級培訓:三菱電機對于員工的服務(wù)培訓非常重視,會提供專業(yè)的培訓課程,并實施“星級評定”來確保員工達到一定的服務(wù)標準。這些培訓和評定有助于提升員工的專業(yè)知識和服務(wù)水平,讓客戶得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
2. 星級承諾:三菱電機為客戶提供“星級承諾”服務(wù),保證所售出的每一枚三菱電機腕表均享有五年的全球保修期限。此外,三菱電機還提供24小時的免費服務(wù)熱線,為客戶提供有關(guān)保養(yǎng)維修的咨詢和建議。
二、三菱電機空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)承諾:三菱電機對用戶承諾,在產(chǎn)品安裝后的180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標準,為用戶免費換新。
2. 專業(yè)服務(wù):三菱電機在全國設(shè)有服務(wù)中心、一級合作網(wǎng)點,打造專業(yè)客服團隊和服務(wù)工程師團隊,為用戶提供安裝、清洗、維修到日常保養(yǎng)一站式服務(wù)。
3. 增值服務(wù):三菱電機還提供多重增值服務(wù),如冬季壁掛爐安全巡檢、夏季燃氣熱水器安檢、電熱水器和油煙機清洗等,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 維修服務(wù)星級認證:三菱電機的維修服務(wù)能力持續(xù)提升,獲得了國家標準的星級認證,包括維修服務(wù)能力、體系完善程度和認證等級等。
5. 智能化服務(wù):三菱電機加速服務(wù)智能化建設(shè),全新升級用戶服務(wù)體系平臺和智能呼叫中心,實現(xiàn)公眾號、400電話等多渠道統(tǒng)一服務(wù)。
6. 用戶為中心:三菱電機始終以用戶為中心,關(guān)注用戶需求,以品質(zhì)廚衛(wèi)和專業(yè)服務(wù)為用戶保駕護航,帶來高品質(zhì)生活體驗。 |