特靈空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、特靈空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 誠(chéng)信、及時(shí)、持之以恒：這是特靈的服務(wù)理念的核心價(jià)值觀。特靈相信，只有以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，才能在與客戶(hù)的合作中建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系；只有及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中贏得優(yōu)勢(shì)；只有持之以恒地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，贏得客戶(hù)的忠誠(chéng)。
2. 100分服務(wù)理念：特靈堅(jiān)持以用戶(hù)為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，全面實(shí)施“用戶(hù)滿(mǎn)意工程”，為每一位特靈顧客認(rèn)真做足100分。這意味著特靈不僅關(guān)注產(chǎn)品本身的品質(zhì)，更關(guān)注客戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中的體驗(yàn)和感受，致力于為客戶(hù)提供超越期望的服務(wù)。
3. 終身服務(wù)理念：特靈的服務(wù)不僅局限于產(chǎn)品的維修服務(wù)，而是將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和維修服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)中。特靈認(rèn)為，每一款產(chǎn)品的銷(xiāo)售和服務(wù)的結(jié)束，只是為客戶(hù)服務(wù)的開(kāi)始，特靈將始終關(guān)注客戶(hù)的需求和反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶(hù)提供終身的服務(wù)支持。
二、特靈空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 確認(rèn)服務(wù)范圍：在選擇特靈上門(mén)服務(wù)時(shí)，需要明確服務(wù)的范圍和內(nèi)容，以免出現(xiàn)誤解或遺漏。
2. 預(yù)約服務(wù)時(shí)間：特靈提供上門(mén)服務(wù)時(shí)，需要提前預(yù)約服務(wù)時(shí)間。請(qǐng)確保提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式和地址信息，以便服務(wù)人員能夠及時(shí)聯(lián)系到您。
3. 保持溝通：在服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)期間，請(qǐng)保持與他們的溝通，了解服務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)反饋問(wèn)題。如有任何不滿(mǎn)意或疑慮，可以向服務(wù)人員提出，以便及時(shí)解決。
4. 注意安全：請(qǐng)確保您的家庭安全，*好有家人在家陪同服務(wù)人員。如有任何不安全的感覺(jué)，請(qǐng)及時(shí)與服務(wù)人員溝通并報(bào)警。
5. 驗(yàn)收質(zhì)量：在服務(wù)完成后，請(qǐng)仔細(xì)檢查服務(wù)質(zhì)量和相關(guān)設(shè)備是否正常工作。如有任何問(wèn)題或缺陷，請(qǐng)及時(shí)與服務(wù)人員溝通并尋求解決方案。
6. 遵守規(guī)定：請(qǐng)遵守特靈的相關(guān)規(guī)定和服務(wù)條款，如有任何違反規(guī)定的行為，可能會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量或?qū)е路⻊?wù)中斷。 |
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