松下空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 客戶滿意是宗旨:松下堅(jiān)持以客戶滿意為服務(wù)宗旨,致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以滿足客戶的期望和需求。
2. 全程服務(wù)模式:松下提供創(chuàng)新的全程服務(wù)模式,包括專享服務(wù)、專有配件、專用機(jī)油、專屬技術(shù)產(chǎn)品以及專業(yè)再制造等“5P”服務(wù),以全方位的服務(wù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
3. 快速響應(yīng):松下設(shè)有全球電話服務(wù)中心,提供724小時(shí)的熱線電話服務(wù),確?蛻粼谌魏螘r(shí)候都能得到及時(shí)的幫助和支持。
4. 服務(wù)承諾:松下以“說(shuō)到、做到、更周到”的服務(wù)承諾,讓用戶滿意、放心。他們通過(guò)不斷挖掘服務(wù)價(jià)值,為用戶提供完備的解決方案。
5. 合作伙伴關(guān)系:松下致力于與渠道代理商建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系,與*終用戶建立忠誠(chéng)、終身的用戶關(guān)系,以及與主機(jī)廠建立高附加值的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
二、松下空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 省心線上服務(wù):提供專屬顧問(wèn)、智能保溫、用空調(diào)報(bào)告和空調(diào)體檢等服務(wù),讓用戶可以安心、放心、舒心地使用人民代步空調(diào)。
2. 暖心主動(dòng)服務(wù):包括蓄電池智能補(bǔ)電、空調(diào)安全主動(dòng)預(yù)警等,全方位保障用戶行空調(diào)安全。
3. 貼心上門(mén)服務(wù):提供上門(mén)快修和上門(mén)安裝充電樁等服務(wù),為用戶節(jié)省寶貴時(shí)間。
4. 安心無(wú)憂服務(wù):提供代步無(wú)憂服務(wù)套餐,解決用戶出行問(wèn)題。
5. 放心應(yīng)急服務(wù):提供7x24小時(shí)空調(diào)救援服務(wù),無(wú)論何時(shí)何地,都能為用戶排憂解難。 |