容聲冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、容聲冰箱服務說明:
1. 以客戶為中心:容聲一直秉承“以客戶為中心”的服務理念,自1985年開始成立專職客服部門,并推出了行業(yè)首個服務熱線短號,行業(yè)滿意度連續(xù)多年位居行業(yè)*。
2. 省心快速的服務:容聲對維修服務進行了大變革,提出了“容聲服務,省心快速”的服務理念,打造服務半徑*短的服務網(wǎng)絡,為用戶提供更高品質的服務。
3. 全生命周期的質量體驗:容聲依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)平臺,推出以養(yǎng)代修等一系列服務產品,為用戶提供全生命周期的高質量定制服務,用戶滿意度持續(xù)提升。
4. 服務宗旨與理念:容聲的服務宗旨是“傾我所有、盡我所能、竭誠用戶、誠信天下”。其服務理念包括“機器在您手中,服務在我心中”,“說到必做,做則必優(yōu)”,“服務站是主機廠的根系,經(jīng)銷商的戰(zhàn)友,*終用戶的貼心人”,“每次服務,始于主動,寓于真誠,終于滿意”。
二、容聲冰箱服務政策如下:
1. 客戶至上:容聲始終堅持把客戶的需求放在首位,全心全意為客戶服務,致力于提供滿足客戶需求的產品和服務。
2. 品質保證:容聲注重產品的品質和安全,從原材料采購到生產、包裝、倉儲、運輸?shù)雀鱾環(huán)節(jié)嚴格控制質量,確保每一瓶出廠的冰箱都符合國家標準和企業(yè)內控標準。
3. 誠信經(jīng)營:容聲始終堅持誠信經(jīng)營的原則,遵守商業(yè)道德和法律法規(guī),以良好的商業(yè)信譽贏得客戶的信任和支持。
4. 優(yōu)質服務:容聲注重為客戶提供優(yōu)質的服務,通過加強維修服務和客戶關懷,不斷提升客戶滿意度和忠誠度。
5. 創(chuàng)新發(fā)展:容聲不斷探索新的產品研發(fā)和市場營銷模式,以創(chuàng)新驅動發(fā)展,引領行業(yè)潮流,滿足消費者不斷變化的需求。
6. 社會責任:容聲積極履行企業(yè)社會責任,關注社會公益事業(yè),積極參與扶貧、教育、環(huán)保等領域的公益活動,回饋社會。 |