松下冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下冰箱服務(wù)說明:
1. 客戶至上:松下始終把客戶放在*位,以滿足客戶需求為核心,致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。他們注重與客戶的溝通和合作,以確保在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造和服務(wù)過程中,能夠充分理解和滿足客戶的期望。
2. 全程服務(wù):松下提供從產(chǎn)品咨詢、選型、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)到維修維護(hù)的全程服務(wù)。他們與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,確保在使用過程中能夠得到及時(shí)、專業(yè)的支持,讓客戶無后顧之憂。
3. 專業(yè)服務(wù):松下?lián)碛袑I(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和維修服務(wù)人員,他們具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),能夠?yàn)榭蛻籼峁⿲I(yè)的解決方案和技術(shù)支持。無論客戶遇到什么問題,松下都能夠提供及時(shí)、有效的解決方案。
4. 貼心服務(wù):松下注重細(xì)節(jié),關(guān)注客戶的需求和體驗(yàn)。他們不僅提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,還致力于為客戶提供貼心、周到的服務(wù)。從客戶的需求出發(fā),為客戶提供個(gè)性化的解決方案,讓客戶感受到松下的關(guān)懷和溫暖。
二、松下冰箱服務(wù)政策如下:
1. 廠家授權(quán)服務(wù)體驗(yàn)中心:松下授權(quán)服務(wù)體驗(yàn)中心提供各類冰箱故障檢測(cè)、咨詢、維修服務(wù),還有原廠配件更換服務(wù)。
2. 寄修服務(wù):用戶可以撥打松下客服熱線,或者前往松下線下服務(wù)中心,或者在松下冰箱自帶的“我的松下”APP中提交寄修申請(qǐng)。
3. 上門維修服務(wù):對(duì)于居住地離松下服務(wù)中心較遠(yuǎn)或因身體原因不便前往服務(wù)中心的用戶,松下提供上門維修服務(wù)。
4. 延保服務(wù):用戶可以在購買冰箱的60天內(nèi),花199元購買一年的延長(zhǎng)保修期。在延保期內(nèi),冰箱出現(xiàn)非人為損壞的故障,服務(wù)中心將免費(fèi)維修。
5. 免費(fèi)貼膜服務(wù):用戶可以前往松下服務(wù)中心,享受免費(fèi)貼膜服務(wù)。
6. 免費(fèi)消毒服務(wù):用戶可以前往松下服務(wù)中心,享受冰箱免費(fèi)消毒服務(wù)。
7. 配件服務(wù):松下服務(wù)中心提供各類冰箱配件,如冰箱殼、冰箱膜、充冰箱等。
8. VIP通道:對(duì)于高星級(jí)客戶,松下提供VIP通 |