LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、LG冰箱服務(wù)說(shuō)明：
1. 用戶(hù)至上：LG堅(jiān)持以用戶(hù)為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，全面實(shí)施“用戶(hù)滿(mǎn)意工程”，為每一位LG顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
2. 服務(wù)創(chuàng)新：LG認(rèn)為服務(wù)也是營(yíng)銷(xiāo)的一部分，通過(guò)持續(xù)性推出親情化的服務(wù)舉措，滿(mǎn)足用戶(hù)的潛在需求，形成差異化的服務(wù)，提升服務(wù)形象，創(chuàng)造用戶(hù)感動(dòng)，實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)零距離。
3. 終身服務(wù)理念：LG將傳統(tǒng)的維修服務(wù)提升為顧客服務(wù)，將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和維修服務(wù)這一系列環(huán)節(jié)中，確保顧客在購(gòu)買(mǎi)和使用過(guò)程中的滿(mǎn)意。
4. 認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)：LG認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，產(chǎn)品服務(wù)執(zhí)行國(guó)家“新三包服務(wù)”。
5. 全國(guó)24小時(shí)服務(wù)體系：LG構(gòu)建了24小時(shí)全國(guó)服務(wù)體系，全國(guó)實(shí)行24小時(shí)（中心城市）用戶(hù)預(yù)約上門(mén)服務(wù)，提供及時(shí)、有效的維修服務(wù)。
二、LG冰箱服務(wù)政策如下：
1. 重視顧客需求，以顧客為中心，盡力滿(mǎn)足顧客需求，致力于創(chuàng)造無(wú)缺陷的維修服務(wù)。
2. 提供超前的解決方案和一流的貼心服務(wù)，持續(xù)改善、力求完美。
3. 以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立公司形象，在保持微笑的同時(shí)注重高效的執(zhí)行能力，與客戶(hù)共享價(jià)值，創(chuàng)新引領(lǐng)市場(chǎng)。
4. 創(chuàng)造良好環(huán)境，激勵(lì)員工真誠(chéng)服務(wù)，感恩回報(bào)，卓越執(zhí)行，為顧客提供“省心”的解決方案。 |
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