東芝空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 用*貼合人性的產品服務生活。東芝堅信人性化的產品才是世界的,他們始終以人的舒適度為出發(fā)點,追求功能性、文化性、自然性以及生活性的和諧共生。他們的目標不僅僅是為消費者提供一個優(yōu)質的可居住空間,更是要創(chuàng)造一個可以放松身心,自由自在的空間。
2. 用*快捷的速度服務需要。東芝廣設辦事機構和服務中心,無論何時何地,服務團隊都能在消費者需要的時候*時間趕到,為消費者提供及時、專業(yè)的服務,完全免除消費者的后顧之憂。在中國,東芝就設有40多家分公司,600多家專賣店和建材超市,銷售網(wǎng)絡幾乎覆蓋全國所有省會城市和大中城市。
二、東芝空調服務政策如下:
1. 售前服務:東芝空調注重提供專業(yè)的咨詢服務,解答用戶對于空調的各類問題,幫助消費者更好地了解空調的各項功能,以及如何選到適合自己的空調。同時,東芝還通過線上、線下雙渠道銷售模式,整合銷售資源,為用戶提供便捷的購買渠道。
2. 售中服務:東芝提供極速響應服務,專業(yè)上門服務。他們早在2018年就率先于整個行業(yè)構建服務體系,成立獨立的服務品牌“東芝服務小哥”,秉承“極速響應,一次就好”的服務理念,為消費者提供專業(yè)的安裝和調試服務。
3. 維修服務:東芝一直注重維修客服服務品質的提升,他們的維修客服團隊熱情、專業(yè),虛心聽取消費者使用體驗,積極解決用戶遇到的難題。產品安裝完畢后,東芝空調還提供專業(yè)的回訪以及24小時在線服務,消費者在使用過程中有任何問題都可以撥打東芝維修服務電話。此外,東芝還定期主動上門給客戶做保養(yǎng)調試,確保產品的正常運行。 |