海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾空調(diào)服務(wù)說明:
1. 真誠(chéng)服務(wù),為美好生活賦能:作為中國(guó)建陶行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,海爾空調(diào)秉承“真誠(chéng)服務(wù)365”的理念,為廣大消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。從選材到設(shè)計(jì),從鋪貼到保養(yǎng),貫穿“售前、售中、維修”各服務(wù)環(huán)節(jié),海爾空調(diào)始終如一地堅(jiān)持用專業(yè)的態(tài)度,真誠(chéng)的笑容和長(zhǎng)情的陪伴,去滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往和追求。
2. 首啟“海爾空調(diào)服務(wù)月”,感恩回饋消費(fèi)者:海爾空調(diào)首次將八月定為“海爾空調(diào)服務(wù)月”,通過在終端策劃一系列形式多樣的服務(wù)活動(dòng),打造立體、全面、高效的終端服務(wù)機(jī)制,感恩回饋每一位支持和信賴海爾空調(diào)的新老客戶。
3. 用微笑服務(wù)傳遞品牌溫度:海爾空調(diào)堅(jiān)信,微笑是服務(wù)的*好開始。無論是初次踏入店門的顧客,還是已經(jīng)成為老朋友的顧客,他們都會(huì)以熱情的微笑迎接,讓消費(fèi)者感受到家的溫暖。
二、海爾空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 誠(chéng)信為本:海爾始終堅(jiān)持誠(chéng)信原則,無論是在產(chǎn)品制造還是服務(wù)提供過程中,都保持高度的誠(chéng)信,以贏得用戶的信任和滿意。
2. 客戶至上:海爾始終把客戶的需求放在首位,致力于提供滿足或超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),確?蛻粼谑褂眠^程中的舒適和滿意。
3. 以客戶為中心:海爾的服務(wù)理念強(qiáng)調(diào)以客戶為中心,深入了解客戶的需求和期望,根據(jù)客戶的需求提供個(gè)性化的服務(wù)解決方案。
4. 優(yōu)質(zhì)、快捷的“三位一體”服務(wù):海爾提供包括售前咨詢、售中支持和維修服務(wù)在內(nèi)的“三位一體”服務(wù),確保用戶在購(gòu)買和使用產(chǎn)品的全過程中都能得到及時(shí)、專業(yè)的支持。
5. 盡心盡力、盡善盡美:海爾承諾會(huì)以*大的努力和熱情為用戶提供服務(wù),力求做到*好,確保用戶的滿意度和舒適度。 |