美的空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的空調(diào)服務說明：
1. 客戶至上：美的始終把客戶的需求和滿意度放在首位，致力于提供超越客戶期望的服務體驗。公司相信，只有滿足客戶的需求，才能實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。
2. 誠信經(jīng)營：美的堅持誠信為本，以貨真價實的產(chǎn)品和真誠的服務贏得客戶的信賴。公司承諾不做次品，不弄虛作假，始終保持誠信經(jīng)營的態(tài)度。
3. 用心服務：美的倡導用心服務的精神，注重服務細節(jié)，力求為客戶提供個性化、專業(yè)化的服務。公司注重服務質(zhì)量和效率，以提升客戶的滿意度和忠誠度。
4. 持續(xù)改進：美的致力于持續(xù)改進服務質(zhì)量，通過不斷學習和創(chuàng)新，提升服務水平，滿足客戶不斷變化的需求。公司注重收集客戶反饋，及時調(diào)整服務策略，確保服務始終與客戶期望保持一致。
5. 雙贏合作：美的視客戶為合作伙伴，追求與客戶共同發(fā)展、互利共贏的目標。公司注重與客戶的溝通和合作，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實現(xiàn)雙方的共同成長和進步。
二、美的空調(diào)服務政策如下：
1. 他們堅持將服務落在實處，致力于為用戶提供專業(yè)化、標準化的清潔能源供暖方案，以及解決熱水問題。通過量身定制的家用清潔能源供暖和熱水解決方案，他們根據(jù)不同熱水產(chǎn)品的組合進行優(yōu)勢互補，以實現(xiàn)功能*大化，滿足全家的供暖和熱水需求。
2. 美的還注重維修服務，他們的維修服務人員都經(jīng)過專業(yè)的熱泵理論知識培訓，對整機的安裝、監(jiān)測與維修水平均達到較高的標準。此外，他們還提供六年整機包修服務，對于在規(guī)定年限內(nèi)因質(zhì)量問題產(chǎn)生的服務及配件支出，由企業(yè)承擔。
3. 為了提高服務效率，美的還開發(fā)了悅享會服務商版軟件平臺，方便經(jīng)銷商和服務商實現(xiàn)一鍵接單、快速回單、微信綁定、即時提現(xiàn)等服務功能。同時，他們在每個省份都設(shè)立專修站，通過強大的配件供應能力和完善的配件服務網(wǎng)絡，確保在72小時內(nèi)完成材料到貨，96小時內(nèi)完成服務閉環(huán)。 |
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