美菱冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、美菱冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 顧客滿(mǎn)意*:美菱始終將顧客的滿(mǎn)意度放在首位,致力于提供細(xì)致無(wú)憂(yōu)、全方位專(zhuān)業(yè)化貼心的服務(wù)。他們遵循“服務(wù)就是心滿(mǎn)意足”的原則,不斷提高客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。
2. 全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn):為了在*時(shí)間滿(mǎn)足顧客的需求,美菱在業(yè)內(nèi)率先開(kāi)通了全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn),為消費(fèi)者提供24小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)。這種全天候的服務(wù)模式確保了顧客在任何時(shí)候都能得到及時(shí)的幫助和支持。
3. 真誠(chéng)服務(wù),盡善盡美:美菱堅(jiān)持真誠(chéng)服務(wù),以“迅速反應(yīng),立即行動(dòng)”的作風(fēng)為消費(fèi)者提供完善的“五免服務(wù)”,包括免費(fèi)咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)、免費(fèi)安裝調(diào)試、免費(fèi)增設(shè)專(zhuān)線(xiàn)、免費(fèi)定期回訪(fǎng)以及免費(fèi)提供維修周轉(zhuǎn)機(jī)。
4. 專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì):美菱非常重視對(duì)維修服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),所有維修服務(wù)人員都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)后才上崗。他們具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,并在上崗時(shí)要做到統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一著裝,在全國(guó)執(zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、美菱冰箱服務(wù)政策如下:
1. 誠(chéng)信為本、客戶(hù)至上:這是美菱服務(wù)的基本準(zhǔn)則。美菱堅(jiān)持以誠(chéng)信為基礎(chǔ),始終將客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度放在首位,真誠(chéng)地為用戶(hù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 以客戶(hù)為中心:美菱強(qiáng)調(diào)在服務(wù)過(guò)程中以客戶(hù)的需求和利益為中心,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,以滿(mǎn)足客戶(hù)的期望和需求。
3. 優(yōu)質(zhì)、快捷的“三位一體”服務(wù):美菱提供包括售前咨詢(xún)、售中服務(wù)和維修支持在內(nèi)的“三位一體”服務(wù),旨在為用戶(hù)提供全方位、一站式的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 盡心盡力、盡善盡美:這是美菱向廣大用戶(hù)作出的鄭重服務(wù)承諾。美菱致力于在服務(wù)過(guò)程中盡心盡力,追求卓越,力求為用戶(hù)帶來(lái)完美的服務(wù)體驗(yàn)。 |