華凌空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華凌空調(diào)服務說明:
1. 用戶的需要高于一切:這是華凌服務的宗旨,體現(xiàn)了公司以滿足用戶需求為核心的工作導向。
2. 有問必答,有求必應,有問題解決:這是華凌的服務承諾,表達了公司對用戶需求的及時響應和解決問題的能力。
3. 四個認真:認真對待每一次報修,每次報修回復;認真做好每一項信息疏理,每個信息反饋至各個環(huán)節(jié);認真分析每一個失誤,舉一反三避免犯同樣的錯誤;認真抓好每一個工作細節(jié),為經(jīng)銷商、消費者提供具體實在的服務。這四個認真體現(xiàn)了華凌對于服務工作的專業(yè)性和嚴謹性。
4. 四個主動:走訪客戶要主動,溝通交流要主動,提供服務要主動,解決問題要主動。這四個主動體現(xiàn)了華凌在服務中的主動性和積極性,旨在更好地滿足用戶需求。
二、華凌空調(diào)服務政策如下:
1. 客戶至上:華凌始終堅持將客戶的需求和滿意度放在首位。公司致力于提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務,以滿足客戶的期望和要求。為了實現(xiàn)這一目標,華凌不斷與客戶保持密切溝通,深入了解他們的需求和反饋,以便及時調(diào)整和改進產(chǎn)品和服務。
2. 持續(xù)改進:華凌認為,只有不斷改進和創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中保持領先地位。因此,公司致力于通過技術(shù)創(chuàng)新、流程優(yōu)化和質(zhì)量管理等手段,不斷提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量和效率。同時,華凌還鼓勵員工積極參與改進活動,為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻智慧和力量。
3. 創(chuàng)新引領:作為一家科技制造企業(yè),華凌非常重視創(chuàng)新。公司認為,創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的關鍵動力,也是滿足客戶需求的重要手段。因此,華凌致力于在技術(shù)、產(chǎn)品和服務等方面不斷推陳出新,引領行業(yè)的發(fā)展方向。 |