海信空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海信空調(diào)服務(wù)說明:
1. 用戶滿意為首要目標(biāo):海信將用戶滿意視為其服務(wù)的核心目標(biāo)。無論是在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造,還是在維修服務(wù)環(huán)節(jié),都以滿足用戶的需求和期望為出發(fā)點,努力為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 提供全面的增值服務(wù):除了常規(guī)的維修和保養(yǎng)服務(wù),海信還提供一系列增值服務(wù),如安裝調(diào)試、定期維護、清洗保養(yǎng)等。這些服務(wù)的目的是幫助用戶更好地使用和維護產(chǎn)品,確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行,從而提升用戶的滿意度和忠誠度。
3. 追求卓越的服務(wù)品質(zhì):海信追求卓越的服務(wù)品質(zhì),樹立“追求卓越、創(chuàng)造輝煌”的維修理念。通過精細化的維修服務(wù),確保每一臺維修后的空調(diào)都能經(jīng)得起市場及用戶的考驗,為用戶創(chuàng)造更大的價值。
4. 貫徹“務(wù)實創(chuàng)新”的企業(yè)精神:海信一貫秉承“務(wù)實創(chuàng)新”的企業(yè)精神,將更好的維修服務(wù)奉獻給客戶。這體現(xiàn)在不斷改進服務(wù)流程、提升服務(wù)效率、創(chuàng)新服務(wù)方式等方面,以滿足用戶日益增長的需求和期望。
二、海信空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 稱心:海信致力于提供符合消費者期望和需求的產(chǎn)品和服務(wù),讓消費者感到滿意和稱心。
2. 暖心:海信注重為消費者提供溫馨、貼心的服務(wù),讓消費者感受到品牌的關(guān)懷和溫暖。
3. 細心:在提供服務(wù)的過程中,海信注重細節(jié),確保每個環(huán)節(jié)都能滿足消費者的需求,讓消費者感到細心周到的服務(wù)。
4. 盡心:海信會全力以赴,為消費者提供*好的產(chǎn)品和服務(wù),盡心盡力滿足消費者的需求。
5. 悉心:海信會認真傾聽消費者的反饋和建議,悉心改進產(chǎn)品和服務(wù),以提升消費者的滿意度。
6. 貼心:海信會站在消費者的角度思考問題,提供貼心、實用的解決方案,讓消費者感到便捷和舒適。
7. 安心:海信注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和安全,讓消費者在使用過程中感到安心和放心。 |