格力空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調服務說明：
1. 服務有規(guī)定，追求無止境：格力認為服務是有標準和規(guī)定的，但追求卓越是無止境的。
2. 用戶的需要高于一切：格力將用戶的需求視為*重要的，他們的服務宗旨是始終以用戶為中心，確保用戶的需求得到滿足。
3. 有問必答，有求必應，有問題解決：格力承諾對用戶的問題和需求給予及時的回應和解決方案，確保用戶在使用過程中遇到的任何問題都能得到及時有效的處理。
4. 四個認真：格力在服務過程中始終堅持“四個認真”原則，即認真對待每一次報修，每次報修都要有回復；認真做好每一項信息疏理，每個信息反饋到各個環(huán)節(jié)；認真分析每一個失誤，舉一反三避免犯同樣的錯誤；認真抓好每一個工作細節(jié)，為經(jīng)銷商和消費者提供具體實在的服務。
5. 四個主動：格力還提倡“四個主動”的服務理念，即走訪客戶要主動，溝通交流要主動，提供服務要主動，解決問題要主動。
二、格力空調服務政策如下：
1. 客戶至上：格力始終堅持將客戶的需求和滿意度放在首位。公司致力于提供高質量的產(chǎn)品和服務，以滿足客戶的期望和要求。為了實現(xiàn)這一目標，格力不斷與客戶保持密切溝通，深入了解他們的需求和反饋，以便及時調整和改進產(chǎn)品和服務。
2. 持續(xù)改進：格力認為，只有不斷改進和創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中保持領先地位。因此，公司致力于通過技術創(chuàng)新、流程優(yōu)化和質量管理等手段，不斷提高產(chǎn)品和服務的質量和效率。同時，格力還鼓勵員工積極參與改進活動，為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻智慧和力量。
3. 創(chuàng)新引領：作為一家科技制造企業(yè)，格力非常重視創(chuàng)新。公司認為，創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的關鍵動力，也是滿足客戶需求的重要手段。因此，格力致力于在技術、產(chǎn)品和服務等方面不斷推陳出新，引領行業(yè)的發(fā)展方向。 |
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