夏普冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、夏普冰箱服務(wù)說明:
1. 用戶至上:夏普始終把用戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供物有所值、零缺陷的產(chǎn)品,以滿足用戶的需求和期望。
2. 優(yōu)質(zhì)服務(wù):夏普強(qiáng)調(diào)提供超值的產(chǎn)品和服務(wù),不僅在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造過程中追求卓越,更注重在售前、售中和維修服務(wù)中的質(zhì)量和效率。
3. 創(chuàng)新與適應(yīng):夏普致力于適應(yīng)不斷變化的市場需求,不斷挖掘潛力,以創(chuàng)新的理念和技術(shù)來提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和效益。
4. 誠信務(wù)實(shí):夏普堅(jiān)守誠信原則,對待用戶和合作伙伴始終保持真實(shí)、透明的態(tài)度,竭誠為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)以誠信為基礎(chǔ)建立長期的合作關(guān)系。
二、夏普冰箱服務(wù)政策如下:
1. 用戶至上:夏普始終將用戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供符合用戶期望的高品質(zhì)服務(wù)。
2. 一站式智能化解決方案:夏普不僅提供產(chǎn)品,更提供一站式的智能化解決方案,以滿足用戶在家居生活中的舒適性需求。
3. 全程陪伴的主動服務(wù):夏普突破傳統(tǒng)服務(wù)模式,提出了“主動服務(wù)”的理念。這意味著夏普的服務(wù)團(tuán)隊(duì)會在不同時(shí)間與場景主動為用戶提供保養(yǎng)、維護(hù)和使用等建議,全程陪伴用戶,走在用戶的前面,解決用戶可能遇到的問題。
4. 高效、專業(yè)、及時(shí)、可靠的服務(wù):夏普建立了由專家級維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成的遍布全國各地的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為用戶提供高效、專業(yè)、及時(shí)、可靠的售前和維修服務(wù)。
5. 24小時(shí)客戶服務(wù)和遠(yuǎn)程調(diào)試指導(dǎo):夏普開通了24小時(shí)400客戶服務(wù)熱線,并推出短信提醒功能遠(yuǎn)程調(diào)試指導(dǎo)服務(wù),確保用戶反饋暢通直達(dá),問題能夠及時(shí)得到解決。 |