奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 精致服務(wù)每一天:奧克斯堅(jiān)持從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手,倡導(dǎo)“精致”服務(wù)模式,以提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。他們注重服務(wù)的深度、溫度和顆粒度,確?蛻裟軌蚯袑(shí)感受到服務(wù)的用心和精致。
2. 主動(dòng)建立深度服務(wù)系統(tǒng):奧克斯不僅僅應(yīng)對(duì)服務(wù)需求,更主動(dòng)建立深度服務(wù)系統(tǒng)。他們將客戶購(gòu)買(mǎi)、使用、維修過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題前置化,并搭建“管家”團(tuán)隊(duì),以“權(quán)”、“責(zé)”、“利”為界點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。
3. 不斷優(yōu)化服務(wù)深度與廣度:奧克斯通過(guò)不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、智能化、數(shù)字賦能服務(wù)項(xiàng)目,不斷優(yōu)化服務(wù)的深度與廣度。他們致力于激活品牌生命力,為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 全面的服務(wù)范圍:奧克斯服務(wù)新標(biāo)桿不僅涵蓋了傳統(tǒng)的維修服務(wù)和技術(shù)支持,還擴(kuò)展到了售前咨詢(xún)、個(gè)性化解決方案設(shè)計(jì)等多個(gè)環(huán)節(jié)。
2. 高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量:奧克斯服務(wù)新標(biāo)桿要求服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)內(nèi)的高標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)嚴(yán)格的服務(wù)流程和質(zhì)量控制機(jī)制,奧克斯確保每一位客戶都能享受到高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 快速響應(yīng)和解決問(wèn)題的能力:奧克斯服務(wù)新標(biāo)桿強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)和解決問(wèn)題的能力。無(wú)論客戶遇到什么問(wèn)題,奧克斯都能迅速作出反應(yīng),提供專(zhuān)業(yè)的解決方案,并及時(shí)解決問(wèn)題,確保客戶的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)不受影響。
4. 持續(xù)的服務(wù)改進(jìn)和創(chuàng)新:奧克斯服務(wù)新標(biāo)桿不是一個(gè)靜態(tài)的標(biāo)準(zhǔn),而是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新的過(guò)程。奧克斯會(huì)不斷收集客戶反饋,傾聽(tīng)客戶聲音,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量,以滿足客戶不斷變化的需求。 |