格力中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 全國客服熱線：消費者可以撥打進行咨詢、投訴或報修，格力中央的客服團隊會提供及時、專業(yè)的服務(wù)。
2.
上門服務(wù)：對于直轄市、省會城市等市區(qū)內(nèi)的用戶，自購買日起一年內(nèi)，可以通過電話報修方式享受免費上門服務(wù)。
3.
維修服務(wù)：格力中央對于包修期內(nèi)的產(chǎn)品實行全免費包修服務(wù)，包括上門取送、免費檢測、免費維修等。對于包修期外的產(chǎn)品，除需收取配件費外，還可視具體情況酌收維修費，但維修費*高不得超過50元。
4.
金卡服務(wù)：持卡人可以享受自購買日起一年內(nèi)免費上門服務(wù)、自購買日起三年內(nèi)免收維修技術(shù)費服務(wù)、主電機包用服務(wù)等。金卡持卡人還可以享受報修電話優(yōu)先接入、專人接聽的貴賓服務(wù)。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 客戶至上：格力中央始終把客戶的需求和滿意度放在核心位置。無論是購買前的咨詢，還是使用過程中的問題，格力中央都會盡全力滿足客戶的期望，并提供超出客戶期望的服務(wù)。
2. 卓越品質(zhì)：格力中央深知產(chǎn)品質(zhì)量對于客戶滿意度的重要性。因此，格力中央堅持使用高品質(zhì)的產(chǎn)品，并提供專業(yè)的技術(shù)支持，以確�？蛻舻氖褂皿w驗達到*佳。
3. 真誠服務(wù)：格力中央的服務(wù)理念強調(diào)真誠對待每一位客戶。無論是解答問題，還是提供解決方案，格力中央都會以真誠的態(tài)度對待，確�？蛻裟軌蚋惺艿礁窳χ醒氲膶I(yè)和熱情。
4. 全面覆蓋：格力中央的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國，無論客戶身處何地，都能享受到格力中央的全方位服務(wù)。從產(chǎn)品購買、使用培訓，到維修維護，格力中央都會提供全程關(guān)懷。
5. 持續(xù)改進：格力中央的服務(wù)理念也包含了持續(xù)改進的元素。格力中央會不斷收集客戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足客戶的不斷變化的需求。 |
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