格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務說明：
1. 客戶為中心：格力堅持以客戶為中心，始終將客戶的需求和滿意度放在首位。他們致力于提供符合客戶期望的高質(zhì)量產(chǎn)品和服務，通過深入了解客戶的需求和期望，不斷改進和創(chuàng)新，以滿足客戶的個性化需求。
2. 精致服務：格力注重提供精致、高品質(zhì)的服務體驗。從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)到維修服務的每一個環(huán)節(jié)，格力都力求做到*好，提供超越客戶期望的優(yōu)質(zhì)服務。他們堅持“精致服務每一天”的客戶服務理念，倡導“精致”服務模式，逐漸樹立起國產(chǎn)空調(diào)服務的新一代標準。
3. 主動服務：格力將服務化被動為主動，將客戶購買、使用、維修過程中可能遇到的問題前置化。他們通過預測和主動解決潛在問題，為客戶提供更加全面、周到的服務。格力還以“權”、“責”、“利”為界點搭建“管家”團隊，充分調(diào)動員工的積極性，實現(xiàn)服務的主動化和精細化。
二、格力空調(diào)服務政策如下：
1. 精益求精：這是格力的核心理念，它代表了一個連續(xù)不斷的追求卓越的過程。無論是在產(chǎn)品的工程設計、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品推廣，還是維修服務，格力都始終堅持不懈地提高質(zhì)量標準，致力于將*佳的產(chǎn)品和服務提供給用戶。這種對質(zhì)量的執(zhí)著追求，不僅為格力贏得了業(yè)界內(nèi)的廣泛贊譽，也使其成為了企業(yè)和政府機構的首選品牌。
2. 專屬服務：格力以其專業(yè)的服務品質(zhì)，為企業(yè)提供從軟件到硬件的全面技術支持服務。例如，格力 L系列在保修期內(nèi)，整機所有部件都提供保修服務支持。此外，其遍及全國的服務網(wǎng)絡以及全球聯(lián)保服務，讓用戶無論身處何地，都能享受到格力高效、專業(yè)的服務。用戶可以隨時進行網(wǎng)上報修，格力的服務團隊會及時回復郵件，確保問題能以*快速度得到解決。同時，格力還提供周末無休的電話支持，使用戶在任何時間都能得到格力專業(yè)工程師的在線幫助。 |
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