格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 客戶為中心：格力堅(jiān)持以客戶為中心，始終將客戶的需求和滿意度放在首位。他們致力于提供符合客戶期望的高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)，通過(guò)深入了解客戶的需求和期望，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，以滿足客戶的個(gè)性化需求。
2. 精致服務(wù)：格力注重提供精致、高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到維修服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，格力都力求做到*好，提供超越客戶期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們堅(jiān)持“精致服務(wù)每一天”的客戶服務(wù)理念，倡導(dǎo)“精致”服務(wù)模式，逐漸樹(shù)立起國(guó)產(chǎn)空調(diào)服務(wù)的新一代標(biāo)準(zhǔn)。
3. 主動(dòng)服務(wù)：格力將服務(wù)化被動(dòng)為主動(dòng)，將客戶購(gòu)買(mǎi)、使用、維修過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題前置化。他們通過(guò)預(yù)測(cè)和主動(dòng)解決潛在問(wèn)題，為客戶提供更加全面、周到的服務(wù)。格力還以“權(quán)”、“責(zé)”、“利”為界點(diǎn)搭建“管家”團(tuán)隊(duì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的主動(dòng)化和精細(xì)化。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 精益求精：這是格力的核心理念，它代表了一個(gè)連續(xù)不斷的追求卓越的過(guò)程。無(wú)論是在產(chǎn)品的工程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品推廣，還是維修服務(wù)，格力都始終堅(jiān)持不懈地提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，致力于將*佳的產(chǎn)品和服務(wù)提供給用戶。這種對(duì)質(zhì)量的執(zhí)著追求，不僅為格力贏得了業(yè)界內(nèi)的廣泛贊譽(yù)，也使其成為了企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)的首選品牌。
2. 專(zhuān)屬服務(wù)：格力以其專(zhuān)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，為企業(yè)提供從軟件到硬件的全面技術(shù)支持服務(wù)。例如，格力 L系列在保修期內(nèi)，整機(jī)所有部件都提供保修服務(wù)支持。此外，其遍及全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及全球聯(lián)保服務(wù)，讓用戶無(wú)論身處何地，都能享受到格力高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。用戶可以隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)修，格力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)及時(shí)回復(fù)郵件，確保問(wèn)題能以*快速度得到解決。同時(shí)，格力還提供周末無(wú)休的電話支持，使用戶在任何時(shí)間都能得到格力專(zhuān)業(yè)工程師的在線幫助。 |
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