日立空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調(diào)服務說明:
1. 客戶為中心:日立始終堅持以客戶為中心,把客戶的需求和滿意度放在首位。他們通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務,不斷滿足客戶的期望和需求。
2. 精致服務每一天:日立堅持“精致服務每一天”的客戶服務理念,從每一個細節(jié)著手,倡導“精致”服務模式。他們致力于提供高質(zhì)量、個性化的服務,使客戶感受到服務的深度、溫度和顆粒度。
3. 主動服務:日立品牌將服務化被動為主動,將客戶購買、使用、維修過程中所能遇見的問題前置化。他們通過搭建“管家”團隊,以“權(quán)”、“責”、“利”為界點,充分調(diào)動員工的積極性,主動為客戶提供解決方案和優(yōu)質(zhì)服務。
4. 持續(xù)優(yōu)化:日立注重不斷優(yōu)化服務標準、智能化和數(shù)字化賦能服務項目。他們通過完善服務流程、提高服務效率、拓展服務渠道等方式,不斷優(yōu)化服務深度和廣度,激活品牌生命力。
二、日立空調(diào)服務政策如下:
1. 精益求精:作為日立的核心理念,精益求精意味著不斷地追求卓越和完美。無論是在產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造,還是在銷售和維修服務環(huán)節(jié),日立都致力于提高質(zhì)量標準和客戶滿意度。
2. 用戶至上:日立始終把用戶放在中心位置,以提供*佳的使用體驗為目標。無論是在產(chǎn)品設計、功能開發(fā),還是在性能優(yōu)化方面,日立都充分考慮用戶的需求和習慣。
3. 創(chuàng)新引領:日立在商用空調(diào)空調(diào)市場上一直處于領先地位,這得益于其持續(xù)的創(chuàng)新和研發(fā)投入。通過引入新技術(shù)、推出新產(chǎn)品,日立不斷引領行業(yè)潮流,為用戶提供更加先進、便捷和高效的計算解決方案。
4. 全面服務支持:日立提供從售前咨詢、售中體驗到維修服務的全方位支持。無論用戶在使用過程中遇到任何問題,日立都能提供及時、專業(yè)的解決方案和支持。 |